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TV端软件部分电视剧或者电影封面无法加载

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牛值

江湖小虾

2026-4-17 17:20:55 显示全部楼层 阅读模式

飞牛同步问题:反馈前请优先确认应用版本,客户端需升级至 V0.1.9,NAS 端飞牛同步应用需升级至 V0.20.7。若版本已到最新还存在异常反馈时请同时提供飞牛同步的日志。

提交问题前,请尽量一次性提供完整信息。
信息不完整、无明确复现路径、缺少关键日志的帖子,将不予处理并直接关闭;请补充完整信息后重新发帖。
请先按下方格式填写;除以下基础信息外,也请根据你遇到的问题补充截图、录屏、报错提示、复现步骤等信息,便于更快定位和处理。
应用中心第三方开发者上架应用问题可以联系对应开发者反馈。

系统版本:X86/ARM

设备环境:(物理机/虚拟机、局域网/公网/反代/域名/P2P、系统/APP版本号;若为移动端/TV,请提供手机/电视型号及系统版本)

BUG现象:(请尽量描述完整,例如:我通过 xx 设备访问,经过 xxx 操作后,出现 xxx 情况;如有现场截图或视频请一并上传)

出现频率:(偶现/必现)

联系方式:(可提供手机号,或所在粉丝群与昵称,例如:1群-路人甲)

日志文件:
系统 BUG:进入日志应用-更多-系统诊断日志,上传到社区
APP端 BUG:进入 APP-设置-APP 日志上报,上报后提供设备 ID
飞牛同步:进入飞牛同步-设置-导出日志文件
请注意:系统诊断日志、APP 日志、飞牛同步日志不是同一种日志,请按实际问题提供对应日志

附件过大无法上传时,可通过飞牛外链分享或百度网盘提供日志文件。

<官方授权或自有硬件的用户,可直接联系电商客服,享一对一服务>

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2026-4-17 18:27:41 显示全部楼层
电脑端,手机端可以正常显示吗?也有可能是网络问题,电视和手机电脑处于一个网络测试一下,尝试重新扫描,重新刮削一下
电脑端手机端正常,只有TV端不正常,然后试过重装TV端软件,重装完毕会完整显示,用了几天后就又会出现缺少封面的情况,是处在局域网的,然后我又在公司用了手机模拟器安装TV端软件,通过FN连接,刚开始也是正常,过  详情 回复
2026-4-18 11:09

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牛值

江湖小虾

2026-4-18 11:09:55 楼主 显示全部楼层
飞牛运营同学 发表于 2026-4-17 18:27
电脑端,手机端可以正常显示吗?也有可能是网络问题,电视和手机电脑处于一个网络测试一下,尝试重新扫描, ...

电脑端手机端正常,只有TV端不正常,然后试过重装TV端软件,重装完毕会完整显示,用了几天后就又会出现缺少封面的情况,是处在局域网的,然后我又在公司用了手机模拟器安装TV端软件,通过FN连接,刚开始也是正常,过了一天后封面也消失了

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牛值

江湖小虾

2026-4-18 11:10:42 楼主 显示全部楼层

MuMuNxDevice.exe_20260418_110856.png

MuMuNxDevice.exe_20260418_110904.png

MuMuNxDevice.exe_20260418_110928.png

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牛值

江湖小虾

2026-4-19 10:49:18 显示全部楼层

我的也是这种情况

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牛值

江湖小虾

2026-4-19 13:22:53 显示全部楼层

我也是,文件少还行,文件多的话,nas里的飞牛影视也会发生这种情况,时间长了丢封面,尤其是点播过一次的

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牛值

江湖小虾

2026-4-19 19:21:03 显示全部楼层

我也是,相同的问题

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牛值

初出茅庐

2026-4-20 20:21:13 显示全部楼层

Apple TV端也同样有这个问题

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