非管理员账号在iPhone app无法局域网登录

louxiaxz

系统版本：fnos 1.1.30

设备环境：物理机、局域网、iPhone 13、ios 18.6.2、飞牛app 1.29.4）

BUG现象：（以上环境，新建普通用户局域网内可以找到设备但无法登录账户，但可以通过fn connect登录进行正常备份）（同样的iPhone和飞牛APP，管理员账户可以正常局域网登录）（同新用户，可以在Android手机app进行局域网登录）


出现频率：（必现）

联系方式：（18017841419）

日志文件：
无

附件过大无法上传时，可通过飞牛外链分享或百度网盘提供日志文件。

<官方授权或自有硬件的用户，可直接联系电商客服，享一对一服务>

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还没审核完成吗

飞牛运营同学

感谢反馈！看截图还不能锁定具体什么问题，目前这个场景比较特殊：设备发现正常，说明局域网发现链路大概率可用；FN Connect 和 Android 端正常，说明账号本身也不一定是完全不可用状态，后续需要重点看 iOS App 在局域网直连登录时的权限校验、Token 下发和会话建立过程。同时建议导出系统诊断日志：「日志 -> 更多 -> 导出系统诊断日志 -> 一键导出」，勾选三种类型后外链分享我们。

louxiaxz

飞牛运营同学 发表于 2026-5-6 16:23
感谢反馈！看截图还不能锁定具体什么问题，目前这个场景比较特殊：设备发现正常，说明局域网发现链路大概率 ...

请问是要发iOS 飞牛app的日志吗？

louxiaxz

更新重装设备FNOS，并且更新到1.1.30版本后，IOS app登不了的现象依旧，通过fn connect登录后，上传了日志，ID: 35980a36f7444423911018c550a898fb57368766

飞牛运营同学

飞牛日志app里面 导出日志 然后通过外链分享给我们。

louxiaxz

飞牛运营同学 发表于 2026-5-9 11:33
飞牛日志app里面  导出日志 然后通过外链分享给我们。

直接在APP页面上传了日志，ID: 35980a36f7444423911018c550a898fb57368766，能查到吗？

louxiaxz

louxiaxz

麻烦看看以上截图，今天碰到安卓和苹果手机的APP的两个账号都无法登录，本地浏览器也登录不了，然后强制关机也不行，只能断开电源。再开机后，一段时间，iPhone app又无法登录，还出现fn connect被拒绝的情况。

情况有点复杂，可否加一下微信，方便抓bug现象？

louxiaxz

FNOS界面重启NAS设备后，ios app端又能通过fn connect 登录，能正常备份相册了（会有一些提示网络连接问题，传输失败，但备份任务没有暂停）

louxiaxz

苹果手机飞牛app晚上开启相册同步，早上起来发现任务暂停了，全是“上传失败，网络异常，请检查网络连接”。退出任务，关闭APP后再打开app就卡在连接nas的界面，进不去。再用安卓手机尝试登录管理员账号，也是一样的现象，卡在登录界面。换成电脑浏览器，也无法通过192打开，一直在加载中，只能手动长按设备的电源，重启。重启后能正常登录，继续相册备份任务

louxiaxz

顶一下，求解决

louxiaxz

ios app连接不稳定

louxiaxz

飞牛运营同学 发表于 2026-5-6 16:23
感谢反馈！看截图还不能锁定具体什么问题，目前这个场景比较特殊：设备发现正常，说明局域网发现链路大概率 ...

你好，麻烦看一下啊，很影响使用呢