飞牛os突然无法识别UPS信息

Liry

<p>飞牛os系统版本号为V0.8.43，UPS型号为BK650M2-CH，已正常使用一月有余，然昨晚再关机重启后就出现了如下面日志所示的警告（UPS已失去连接），目前尝试过将NAS和UPS重启并重新插拔所有连接线，并通过ssh进入root重新安装nut，均无效，插上USB后依然无法识别UPS，不知道是什么问题，请求帮助！</p> <p>（P.S. 笔记本电脑可以识别UPS的信号和电量信息，应该不是UPS本身的通讯故障！）</p> <p><img src="data/attachment/forum/202504/06/143510kcm6qkfngkiibucm.png" alt="image.png" title="image.png" /></p> <p><img src="data/attachment/forum/202504/06/142512y433yl1m3y4om4q6.png" alt="image.png" title="image.png" /></p> <p><img src="data/attachment/forum/202504/06/143337ajruu9rmh5lhmegu.png" alt="Snipaste_2025-04-06_14-26-52.png" title="Snipaste_2025-04-06_14-26-52.png" /></p>

嘿嘿嘿

命令行lsusb看看能识别到usb端口么？换过连接ups的usb口么？

Liry

大佬您好！可以识别到插入UPS的USB端口，换过连接UPS的USB口，飞牛系统中依然无法识别UPS信息。

Liry

嘿嘿嘿 发表于 2025-4-7 09:49
命令行lsusb看看能识别到usb端口么？换过连接ups的usb口么？

大佬您好！可以识别到插入UPS的USB端口，换过连接UPS的USB口，飞牛系统中依然无法识别UPS信息。

Liry

Liry 发表于 2025-4-7 11:42
大佬您好！可以识别到插入UPS的USB端口，换过连接UPS的USB口，飞牛系统中依然无法识别UPS信息。
...

USB端口正常，同样的接口插入外界存储，可以在飞牛系统中识别到

嘿嘿嘿

应该是系统出了点问题，目前lsusb能看到设备的话应该是系统的nut模块出问题了。

Liry

嘿嘿嘿 发表于 2025-4-7 12:14
应该是系统出了点问题，目前lsusb能看到设备的话应该是系统的nut模块出问题了。
...

我觉得也是系统出了问题，之前按论坛里有佬分享的指令重装nut模块，还是不行。

我是按如下操作重装nut的：
1.先拔掉USB，然后ssh登录系统切换到root账户卸载nut
apt --purge remove nut
apt autoremove
2.重启之后
apt install nut
然后接上USB，检查UPS设置

嘿嘿嘿

Liry 发表于 2025-4-7 12:38
我觉得也是系统出了问题，之前按论坛里有佬分享的指令重装nut模块，还是不行。

我是按如下操作重装nut的 ...

要是系统的配置不是很多的话，重装一下系统试试吧。

Liry

嘿嘿嘿 发表于 2025-4-7 13:21
要是系统的配置不是很多的话，重装一下系统试试吧。

重装系统估计是不能的，系统搞了太多设置了，重新搞太麻烦了。而且关键是问题症结没找到呀，再出这种问题我不能再重装系统吧。。QAQ

Liry

怎样能让官方看到我这条问题呢？在“Bug反馈”版面也发了一次，到现在还没过审。。

嘿嘿嘿

Liry 发表于 2025-4-7 14:04
重装系统估计是不能的，系统搞了太多设置了，重新搞太麻烦了。而且关键是问题症结没找到呀，再出这种问题 ...

那确实费劲，现在飞牛也没出保存系统配置的功能什么的。

嘿嘿嘿

Liry 发表于 2025-4-7 14:07
怎样能让官方看到我这条问题呢？在“Bug反馈”版面也发了一次，到现在还没过审。。
...

直接加官方主理人的企业微信私聊他报bug

Liry

嘿嘿嘿 发表于 2025-4-7 14:11
直接加官方主理人的企业微信私聊他报bug

好的，我试试

Liry

最新2025年4月7日更新：问题已解决
经逐步排查，发现系统能识别usb插入的UPS设备，但是权限不够，无法调用所读取到的usb设备信息，解决方法如下：
1.运行lsusb，找到对应的序列编号：
我的运行结果
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 002: ID 0512:0001 American Power Conversion Uninterruptible Power Supply
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

显然序列编号为0512:0001

2.编写usb高权限执行规则文件
sudo nano /etc/udev/rules.d/50-nut-ups.rules

编辑如下内容
# APC Back-UPS BK650M2-CH
SUBSYSTEM=="usb", ATTR{idVendor}=="0512", ATTR{idProduct}=="0001", MODE="0666"
（编辑完成后ctrl+O, ENTER, ctrl+X)

给文件加上高级权限
sudo chmod a+x /etc/udev/rules.d/50-nut-ups.rules

然后重新插上usb，进入飞牛网页，就可以重新读取到UPS信息了。

Fuzzy

Liry 发表于 2025-4-7 19:16
最新2025年4月7日更新：问题已解决
经逐步排查，发现系统能识别usb插入的UPS设备，但是权限不够，无法调用 ...

大佬 请教一下！我按你的步骤操作的 ，倒数第二步在ctrl+o的时候显示File Name to Write: /etc/udev/rules.d/50-nut-ups.rules  是不是没有写入成功，该怎么解决啊，一脸懵

Fuzzy

成超乾

fnOS V0.9.21 也出现了同样的问题，但是按楼主的命令改了USB信息后操作了一遍，目前无效，还在排查

成超乾

暂时通过下面方法解决了问题，还待后续多次测试

ssh进root

编辑配置文件：nano /etc/nut/ups.conf

若发现：

[1843271]
driver                           = "usbhid-ups"
port                             = "auto"
vendorid                         = "051D"
vendor                           = "American Power Conversion"
productid                        = "0002"
product                          = "Back-UPS BK650M2-CH FW:294803G -292804G"
serial                           = """???j""
bus                              = "003"
desc                             = ""
override.x.additional.lowbatt    = "15"
override.x.additional.devicetype = "USB"

其中问题行： serial = """???j""

串口号乱码了，可通过: lsusb 命令找到串口号填进去，然后重启设备稍等一两分钟在飞牛上就能刷出来ups设备了

成超乾

成超乾 发表于 2025-8-18 15:51
暂时通过下面方法解决了问题，还待后续多次测试
ssh进root
编辑配置文件：nano /etc/nut/ups.conf

希望飞牛技术人员测试该bug，从根源上解决问题