[已解决]大家不要**百度飞牛NAS会员，百度网盘没有CZ记录，这很可能是个非正规产品

forrest.袁

2025-06-30：百度网盘已退款给我了，我使用了支付渠道投诉和新浪黑猫投诉两个渠道，不知最后到底是哪个渠道起了作用，但是起作用了，算是个好结果吧。

===============分割线 以下为2025-06-26反馈内容====================
百度网盘NAS会员很可能不是百度网盘的正规产品，不出问题还好，出了问题根本没有解决途径，大家不要图便宜去踩坑~~
我今天SJ充了79的NAS会员，结果才发现是一个大坑。


我今天CZ完后，本来准备开开心心的下载网盘上的资源，结果发现才下载了十几G的文件，全部任务就在提示“失败：下载网络超时” ，之后反复尝试只要超过十来兆的文件都无法下载了



我一开始想联系客服，结果百度网盘全是机器人，“人工客服”到最后就是给你一个反馈表单描述问题，很坑的是不管你提交了什么表单，“我的反馈”里都不会有记录


然后我想通过微信支付渠道的订单里面的客服电话联系，结果第一个号码是 糯米团购服务热线 ，然后报给我第二个号码 4009303999 打进去就是一个机器人自动应答，
这个时候我彻底愤怒了，我想干脆申请退款算了，这个79元一年的便宜不占也罢。
结果打开 百度网盘APP 的个人中心，消费记录里没有购买记录！！！！


没有购买记录也不能开发票，意味着我根本没在百度网盘消费，后面想走消费者协会或者法律渠道申请退费都走不通，艹了，我的79元到底支付给谁了？？？？
最后我在微信支付渠道做了投诉，也不知道有没有效果

smothlong

我用的没问题，下载速度跑满带宽，不过这个百度网盘程序本身有问题，经常隔几天就得先“停用”再“开启”一次，否则就会下载超时或者权限失败，比较烦人

Wangmin

我这一直使用的没问题 跑满带宽 好用的很 而且飞牛现在用户量这么大 官方出品的 不至于搞这种小动作