飞牛evo 2假死

小石x

收到evo2新品后，出现了3次假死状态，有2次是在app出现卡顿时，东点西点时出现；还有一次是晚间备份大量文件时出现。

假死状态发生时，设备在运作，但通过手机app和网页都无法连上后台，查询路由器有线网络不在线，但无线网在线（通过无线网ip也无法连接后台）。

请问这是啥原因，重新安装了系统后仍然会发生这种情况。

玉尺书生

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