近期我们收到部分用户反馈，在使用飞牛系统通过夸克网盘进行播放时，出现了加载缓慢或播放卡顿的情况。
我们第一时间进行了排查，现将情况说明如下：
问题原因说明
经确认，此问题并非飞牛系统异常，而是由于：
👉 夸克网盘于3月13日起对会员权益进行了调整
具体变化为：
- 88VIP 会员在 NAS 设备上不再享有极速下载权益
- 在非极速通道下，下载与播放速度会受到限制
因此，在 NAS 场景下使用夸克网盘播放内容时，可能出现：
具体权限可以查看如下官方文档
[点击查看88VIP权益说明文档]
当前影响范围
受影响用户主要为：
- 使用 夸克网盘 88VIP
- 在飞牛中进行 **或挂载播放
夸克官方建议解决方案
如需恢复流畅播放体验，可考虑：
- 升级至 夸克 SVIP / SVIP+
- SVIP：每月 5TB 极速下载
- SVIP+：不限量极速下载
感谢大家的理解与支持 🙏
如有疑问，欢迎联系夸克官方客服反馈
