
更新到1.1.30后,有线连接的方式,无法获取到ip,无法登录,小白一个不知道下一步该如何处理。
系统版本:X86
设备环境:物理机、局域网、系统:1.1.30
BUG现象:更新到1.1.30后,有线连接的方式,无法获取到ip,使用账号和密码提示错误
出现频率:必现
联系方式:18516568986
日志文件:
系统 BUG:进入日志应用-更多-系统诊断日志,上传到社区
APP端 BUG:进入 APP-设置-APP 日志上报,上报后提供设备 ID
飞牛同步:进入飞牛同步-设置-导出日志文件
请注意:系统诊断日志、APP 日志、飞牛同步日志不是同一种日志,请按实际问题提供对应日志
附件过大无法上传时,可通过飞牛外链分享或百度网盘提供日志文件。
<官方授权或自有硬件的用户,可直接联系电商客服,享一对一服务>