目前对于飞牛用户，尤其是移动端APP上的用户，在遇到使用问题时，无法快速第一时间获取解决办法，特别是一些其他用户已经反馈过的问题，飞牛官方在论坛给出过答复的，或者其他用户再论坛内给出处理建议的内容。
假设新增一个AI服务功能，类似一个应用模块，用户可以选择安装或者不安装，如果安装了AI服务功能的应用，就可以直接在应用内咨询遇到问题的解决办法，如果此问题是之前其他用户反馈的、建议的一些内容，数据库内存在的就可以直接通过AI机器人给出处理建议。同时针对一些飞牛使用上的操作说明类的也可以纳入进去，只要用户查的内容再数据库内有的就可以直接给出处理建议或操作说明
