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应用安装失败问题

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牛值

江湖小虾

3 小时前 显示全部楼层 阅读模式
悬赏5飞牛币未解决
<p><img src="data/attachment/forum/202608/05/135828bpob0s0c8tq0vyix.png" alt="image.png" title="image.png" /></p>
<p><strong>系统版本</strong>:</p>
<ul>
<li>架构:X86</li>
<li>内核版本:<code>6.18.18.c938-trim</code></li>
<li>fnOS 具体版本号:fnOS 1.2.03.02</li>
</ul>
<p><strong>设备环境</strong>:</p>
<ul>
<li>物理机</li>
<li>局域网访问(IP: 192.168.31.8)</li>
<li>浏览器:Microsoft Edge  151.0.4129.59(正式版)(64位)</li>
<li>SSH 已开启</li>
</ul>
<p><strong>BUG 现象</strong>:<br />
在飞牛应用中心安装 SmartStrm 时,按照正常流程(搜索 → 安装 → 进阶配置保持默认 → 下一步),应用安装失败,Web界面提示:</p>
<blockquote>
<p>“创建应用data-share目录失败”</p>
</blockquote>
<p><strong>复现步骤</strong>:</p>
<ol>
<li>进入应用中心,搜索 SmartStrm,点击“安装”</li>
<li>在“进阶配置”页面保持默认设置(STRM保存目录为 <code>/var/apps/smartstrm/shares/SmartStrm/strm</code>)</li>
<li>点击“下一步”,等待安装完成</li>
<li>安装失败,提示上述错误</li>
</ol>
<p><strong>出现频率</strong>:必现(每次安装均失败)</p>
<p><strong>排查与修复尝试</strong>:</p>
<ol>
<li>检查并修复了宿主机目录权限:
<ul>
<li><code>/vol1</code> 权限改为 <code>755</code></li>
<li><code>/vol1/@appshare</code> 权限改为 <code>755</code></li>
</ul>
</li>
<li>手动创建目录测试:<code>mkdir -p /vol1/@appshare/SmartStrm/data-share</code> 执行成功,证明底层权限无问题</li>
<li>清理了所有残留目录(<code>/vol1/@appshare/SmartStrm</code>)</li>
<li>检查 Docker 服务运行正常</li>
<li>尝试了不同存储空间安装可以安装成功</li>
</ol>
<p><strong>系统日志关键信息</strong>(<code>journalctl -f</code> 实时输出):</p>
<p><strong>text</strong></p>
<pre><code>TRIMEVENT:{&quot;data&quot;:{&quot;APP_GROUP&quot;:&quot;&quot;,&quot;APP_ID&quot;:0,&quot;APP_NAME&quot;:&quot;smartstrm&quot;,...},&quot;eventId&quot;:&quot;APP_INSTALL_FAILED_INIT_DATA_SHARE_EXCEPTION&quot;,&quot;from&quot;:&quot;trim.app-center&quot;,&quot;level&quot;:0}
</code></pre>
<p>日志中未出现 <code>Permission denied</code> 或文件系统错误,脚本在初始化 data-share 目录阶段直接抛出异常。</p>
<p><strong>联系方式</strong>:微信号:qaq_ibbs</p>
<p><strong>日志文件</strong>:<br />
系统诊断日志已通过飞牛外链分享:<a href="https://share.fnnas.net/s/387177c87b354c40b2">https://share.fnnas.net/s/387177c87b354c40b2[reference:1]</a></p>
<p><a href="https://share.fnnas.net/s/387177c87b354c40b2%5Breference:1%5D">飞牛分享【Debug_Log_20260805140012】,点击链接下载文件,在App打开可转存到NAS:</a><a href="https://share.fnnas.net/s/387177c87b354c40b2">https://share.fnnas.net/s/387177c87b354c40b2</a></p>
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