分享外链,本来就存在上传速度受限观影不快,又存在受众打开的时候一堆什么非标准端口、安全提醒啦之类乱七八糟的东西。现在飞牛做的也很不人性化界面体验很差,最起码我自己打开就感觉十分难受。我想给孩子分享东西他们都打不开,别说拉新其它人用飞牛,我连自己的孩子都拉不来,他们觉得俺爹玩的这是什么破玩意儿来。
看看这分享默认提示,就满满的广告范,急搓搓的想让用户下载飞牛APP,有用吗?你让他体验一次打开飞牛的看视频的流畅,他就愿意甚至主动要求下载了。现在一是打不开的多,二是体验很差,很多格式都打不开,希望能设置分享出去的外链都使用服务端解码,这样能保证分享出去的链接的差量,而不是一个月分享一二个都打不开。
下面看看截图。大家是不是觉得有改进的空间,如何更有利于拉新。

这默认的词用的......猛一看没问题。但是你作为一个普通人设身处地的想,有人忽然给你微信发来这样一个链接,你敢轻易打开,你敢轻易下载吗?坛子里很多人都玩电脑,要站在很多不玩电脑的普通人角度看问题,看到这,他们就感觉跟看到要盗他银行卡的病毒一样.....这个默认的分享的词,要站在普通人的角度上写,看似不重要其实很重要。
重视技术也要重视普通人的体验。

这个是没有办法的事。但是这也同样影响体验,正是因为微信或网络设置本身有这些不好的体验,飞牛才应该减少不好的体验,不能“雪上加霜,要缝缝补补”。

看看上面这个界面,难受不?顶部飞牛那个下载飞牛的广告,有意义吗?人家链接都不开,一个陌生的事物会下载吗?拉新也没必要通过分享的外链啊,反正我分享的朋友没有一个敢下载打开的,现在人人反诈对没接触过的APP都谨慎的很。这个地方放个拉新下载APP真的没有必要,主要是太影响体验。
另外,那个分享的字体不知道为什么也显示不全。最起码我打开是这样,我家小孩打开也是这样。

最后,就是很多文件都打不开。这个是MKV的,电视手机都正常放,但外链不行。如果是解码原因,为什么服务器端不能考虑大部分情况下外链打开的设备和环境是什么样的,然后针对性的采取措施呢?比如可以设置外链全部用服务器端解码成手机端可以放的格式。
这个动不动就打不开的体验真是太糟糕了。
很多技术人才的思路爱强调技术原因,思维方式不是结果导向。应该向苹果学习,先设想自己和用户需要什么样的体验,然后用技术手段或者换个角度去解决、绕个弯去解决掉。
我用飞牛这么久,觉得飞牛外链的体验一直很糟糕,但是一直都没有重视。产品经理应该让技术员分享外链给你,你来作为用户感受一下进行改进。你满意了用户才会基本满意。