相册播放视频黑屏，

一只大菜猫

设备环境：I3 8100 8G内存，最新版本系统，公网直连。

BUG现象：我通过edge浏览器访问相册里面的视频，可以正常播放，进度条正常走动，但是画面黑屏。查看图片没问题。

出现频率：必现

求教如何解决？

mid

有声音吗？有声音的话在edge设置里启用硬件加速，重启浏览器试一下

memory_clear

排除法，换个浏览器看看能正常不。换了依旧这样那就和浏览器没关系。反之，就是浏览器的问题。

一只大菜猫

无声音，试过5个浏览器问题依旧。所以想问下在座的各位有无遇到过

winple

我也是和你一样的，手机APP播放就没有问题，电脑端播放手机相机拍的视频就这样，播放下载的或者用微信拍摄的视频就没有问题

豪丨か婉ウ

一样的bug，有解决方法吗？

Jame

解码插件有装吗？没装的话看这个帖子：https://club.fnnas.com/forum.php?mod=viewthread&tid=33432&extra=page%3D1 亲测解决问题