onlyoffice提示"加载编辑器失败，请刷新页面重试"

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应用商店安装onlyoffice后，打开文件报错：加载编辑器失败，请刷新页面重试。

浏览器控制台报错：

/vol1/@appmeta/trim.docs/documentserver/web-apps/apps/api/documents/api.js文件在nas中也存在

/var/apps/trim.docs/var这个目录下的log日志：

time="2026-01-25T19:53:46+08:00" level=error msg="proxy: Backend error: dial unix /var/run/onlyoffice/onlyoffice.sock: connect: no such file or directory for request path /web-apps/apps/api/documents/api.js"
time="2026-01-25T19:53:49+08:00" level=error msg="proxy: Backend error: dial unix /var/run/onlyoffice/onlyoffice.sock: connect: no such file or directory for request path /web-apps/apps/api/documents/api.js"
time="2026-01-25T19:53:52+08:00" level=error msg="proxy: Backend error: dial unix /var/run/onlyoffice/onlyoffice.sock: connect: no such file or directory for request path /web-apps/apps/api/documents/api.js"
time="2026-01-25T19:53:55+08:00" level=error msg="proxy: Backend error: dial unix /var/run/onlyoffice/onlyoffice.sock: connect: no such file or directory for request path /web-apps/apps/api/documents/api.js"

系统 /var/run/目录下不存在 **onlyoffice**这个文件夹

重装系统也不行。

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小宇宙

解决了吗

Vroom

小宇宙 发表于 2026-3-3 11:03
解决了吗

依然没有，论坛里的方法都试了，都不行

豆腐火腩飯

我也是这样,之前用飞牛EVO2的时候没发现有这个问题，现在自己DIY了一台配置是J3455，就出现了这样的问题。

chim

我用的是应用商店里的office，出现这个问题以后先卸载应用然后重启NAS再重新安装就可以了，我也是刚弄好，看论坛里没有方法，赶紧注册上来说一下。