ARM版本相册人脸识别报错“识别失败，start model error”多次尝试无果

拾林x

设备环境：（物理机：华为鲲鹏920 2X32核256G内存、局域网、系统版本号：1.1.20/相册APP版本号:0.8.59）

BUG现象：（相册人脸识别报错“识别失败，start model error”多次尝试重装模型、重置人脸识别均无果）

出现频率：（必现）

联系方式：（飞牛私有云fnOS268-拾林）

日志文件：（系统BUG进入日志应用-更多-系统诊断日志-上传到社区；APP端bug进入-设置-APP日志上报-上报后提供设备ID-）

附件过大无法上传可以通过飞牛外链分享或者百度网盘提供日志文件

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Baily

https://www.right.com.cn/forum/thread-8464290-1-1.html

拾林x

Baily 发表于 2026-2-26 23:15
https://www.right.com.cn/forum/thread-8464290-1-1.html

谢谢回复，但是这个网页打不开，不知道啥内容。

DanielFujiwara

rk3568 同样情况，1.1.20出现

哄哄_h56Fq

已按帖子内容替换了文件，现在正在重置人脸识别，照片比较多，慢慢等结果。

哄哄_h56Fq

哄哄_h56Fq 发表于 2026-2-27 10:14
已按帖子内容替换了文件，现在正在重置人脸识别，照片比较多，慢慢等结果。
...

人脸识别好了，的确可以

药师x

不知道如何替换文件

哄哄_h56Fq

药师x 发表于 2026-2-28 00:39
不知道如何替换文件

需要权限，具体可以这么操作
#提取root权限

sudo -i

# 进入当前系统的 AI 目录

cd /usr/trim/lib/ai_manager/com.trim.cluster/

# 备份当前报错的文件

mv cluster.bin cluster.bin.2.38.bak

# 旧版文件cluster.bin上传到/usr/trim/lib/ai_manager/com.trim.cluster/目录下
   #先将旧版文件cluster.bin上传到储存硬盘1根目录下 /vol1/1000/
   #再移动至/usr/trim/lib/ai_manager/com.trim.cluster/目录

mv /vol1/1000/cluster.bin /usr/trim/lib/ai_manager/com.trim.cluster/

# 确保权限正确

chmod +x cluster.bin

然后重启相册服务：

进入“设置” -> “应用” -> “相册”，先停用，再启用。

药师x

[quote][size=2][url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=260915&ptid=56776][color=#999999]哄哄_h56Fq 发表于 2026-2-28 08:15[/color][/url][/size] 需要权限，具体可以这么操作 #提取root权限 [/quote]

是这样吗?可是还是提示错误

哄哄_h56Fq

药师x 发表于 2026-2-28 10:24
是这样吗?可是还是提示错误

提示什么错误？

药师x

哄哄_h56Fq 发表于 2026-2-28 12:41
提示什么错误？

识别失败，start model error

药师x

[quote][size=2][url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=261103&ptid=56776][color=#999999]哄哄_h56Fq 发表于 2026-2-28 12:41[/color][/url][/size] 提示什么错误？[/quote]

哄哄_h56Fq

[quote][size=2][url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=261194&ptid=56776][color=#999999]药师x 发表于 2026-2-28 15:42[/color][/url][/size] [/quote]

你弄好之后 文件大小和权限跟我这个一样吗？

药师x

不一样大啊

药师x

[quote][size=2][url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=261206&ptid=56776][color=#999999]哄哄_h56Fq 发表于 2026-2-28 16:11[/color][/url][/size] 你弄好之后 文件大小和权限跟我这个一样吗？[/quote]

药师x

药师x 发表于 2026-2-28 15:42

大小不一样  权限也不同

药师x

哄哄_h56Fq 发表于 2026-2-28 16:11
你弄好之后 文件大小和权限跟我这个一样吗？

找到原因了,原来这个BIN文件还没下载  我是直接改的后缀添加进去的,  谢谢了已经解决

haha05806

哄哄_h56Fq 发表于 2026-2-28 16:11
你弄好之后 文件大小和权限跟我这个一样吗？

恩山下的很小。你在哪下的？

haha05806

哄哄_h56Fq 发表于 2026-2-28 16:11
你弄好之后 文件大小和权限跟我这个一样吗？

好了,谢谢。。。。。。

李YQ

哄哄_h56Fq 发表于 2026-2-27 12:28
人脸识别好了，的确可以

能麻烦把替换文件发一下吗

nde

哄哄_h56Fq 发表于 2026-2-28 08:15
需要权限，具体可以这么操作
#提取root权限

按这个方法搞定了，非常感谢！

18575501577

结合了另一篇帖子，一起搞，过程供大家参考。

我的问题产生过程是：因为两块zfs硬盘的raidz1阵列一直不休眠，就想把应用迁移到固态上，而且飞牛的zfs有点垃圾，就顺便给格式化了。重装相册后就一直start model error了。

爬了半天论坛，只有这篇帖子和另一篇帖子给了比较详细的方法。但是具体的cluster.bin文件，整个论坛都没有，全部都导向恩山。（不知道管理是啥意思）

因为懒得去注册恩山，就拿hyper-v虚拟机装了下全新飞牛，提取了cluster.bin文件。 附件：cluster.zip

替换进NAS里，还是报错（我对比了下，和我旧版的cluster是一样大小的，不确定我这个是不是cluster.bin的问题）

然后又把模型卸载了（之前也卸载过），再离线下载导入NAS后安装，然后就好了，没有删除sysappmeta文件夹。