关于FTP双向同步任务中iPhone Live Photo（HEIC/MOV）出现破图及文件丢失的异常反馈

四叶草111

问题描述
目前部署了两套飞牛OS设备（分别位于办公室和家中，均为单数据盘），为了数据安全，设置了FTP任务进行双向互相同步。近期发现相册同步存在异常，具体表现如下：

• 同步现象：普通图片同步正常，但大量iPhone拍摄的Live Photo（实况照片）出现“破图”或加载失败。

  

• 错误提示：异常文件显示为不支持的音频/视频格式，文件后缀为**.mov。

  

• 两端差异

  • 正常端：文件后缀为**.heic，显示正常。
  • 异常端：文件后缀变为**.mov，无法加载。

初步推测
怀疑FTP同步机制在比对文件时存在逻辑缺陷。系统可能仅比对了文件名（主文件名），而忽略了后缀名。这导致在同步过程中，系统误判文件已存在，从而丢弃了 .heic文件，仅保留了 .mov文件，导致Live Photo无法完整显示。建议排查同步任务的文件完整性校验逻辑。

另外有其他问题咨询 烦请大神解答，两套飞牛同步过程中照片的收藏标记、手动整理的相册丢失，有什么好的办法让两边保持一致

玉尺书生

livephoto是特殊的，要用相册来备份，因为相册做了识别。