飞牛系统挂载 115 网盘上传大文件后记录丢失，部分文件实际未上传成功且无失败提示

bailing

问题描述

当前在飞牛系统中挂载 115 网盘后进行文件上传操作时，存在上传记录异常及文件丢失问题。上传过程中界面能够正常显示上传进度，但上传完成后，部分文件在 115 网盘中无法查看，同时上传记录也会消失，无法确认文件是否真正上传成功。

尤其是在上传 ISO 等大体积文件时问题较为明显，小文件（如图片）通常可以正常上传并查看，但大文件上传完成后会出现文件缺失、无法访问或实际未上传成功的情况，而系统侧未给出任何错误日志、失败提示或异常告警，容易导致用户误判上传成功。

---

复现步骤

1. 在飞牛系统中挂载 115 网盘
2. 通过挂载目录上传多个文件
   • 示例：
     • 2 个 ISO 镜像文件
     • 1 个图片文件
3. 上传过程中观察任务进度正常推进
4. 等待上传完成
5. 登录 115 网盘查看文件情况

---

实际结果

• 图片文件能够正常上传并查看
• ISO 等大文件上传后在 115 网盘中无法找到
• 上传完成后任务记录消失
• 无法查看上传历史或失败记录
• 系统未提示上传失败或异常
• 用户无法判断哪些文件真实上传成功

---

期望结果

• 所有上传完成的文件均应能够在 115 网盘正常查看
• 上传失败时应明确提示错误原因
• 上传记录应完整保留
• 对大文件上传异常应提供日志或失败状态
• 系统应校验上传完成后的文件完整性

---

问题影响

• 大文件上传可靠性较低
• 用户容易误认为上传成功
• 文件可能实际丢失
• 无法追踪失败原因
• 对长期存储及备份存在较大风险

---

问题特征

• 小文件上传大多数正常
• 大文件（ISO 等）概率性失败
• 上传过程无明显异常
• 上传完成后记录丢失
• 无错误日志或失败提示

---

怀疑原因（初步分析）

可能涉及以下问题：

1. 挂载层缓存未正确同步
2. 大文件分片上传异常
3. 上传完成状态判断错误
4. WebDAV / 挂载协议兼容性问题
5. 上传后文件校验失败但未抛出异常
6. 后端接口返回成功但实际文件未落盘
7. 飞牛系统未正确处理 115 返回状态

---

测试环境

• 系统：飞牛系统
• 挂载目标：115 网盘
• 上传方式：挂载目录上传
• 问题文件类型：ISO 大文件
• 小文件测试：图片正常

---

严重程度

高

原因：
该问题会导致用户误认为文件已成功上传，但实际文件可能丢失，存在数据安全风险。

飞牛产品同学

感谢反馈，这个需求先记录下来，相关能力将在后续优化中逐步完善。

方便提交日志 我们分析一下么

jjjjjhhhhh

这个问题我从去年11月反馈至今 都无人解决 大半年了。麻了

jjjjjhhhhh

涉及的进程是cloud_storage_d，我也是115网盘，上传2~10G的mp4视频文件到网盘，都是不成功的。

正常上传一会儿后，就会断掉网络 然后自动重试。不知道重试几次之后 就会整个垮掉。问题存在大半年了，反馈过几个帖子，不是说没复现就是说记录下来了。

飞牛社区主理人

jjjjjhhhhh 发表于 2026-5-13 11:37
涉及的进程是cloud_storage_d，我也是115网盘，上传2~10G的mp4视频文件到网盘，都是不成功的。
正常上传一 ...

可以发一下日志  我们看一下原因， 大文件上传跟设备与网络性能有关系，上传中途网络波动易发生问题。

jjjjjhhhhh

飞牛社区主理人 发表于 2026-5-13 12:03
可以发一下日志  我们看一下原因， 大文件上传跟设备与网络性能有关系，上传中途网络波动易发生问题。 ...

日志是指导出系统诊断日志吗？我可以提供 因为这个问题很困扰我。