文件管理内的部分视频文件，飞牛手机APP及网页端都无法播放

大雨啊大雨

最近发现文件管理内的部分视频文件，是部分，不是全部，飞牛手机APP及网页端都无法播放。

飞牛APP IOS版本：1.30.1
fnOS版本：1.1.3104
X86，局域网

手机APP提示“文件权限不足”，无法正常播放。

网页端提示“不支持的音频/视频格式”，无法正常播放。

文件未损坏，挂载至windows或手机文件管理app，均可正常播放。

记得至少一个月以前是正常的，从未出现过这种问题。

飞牛运营同学

感谢反馈，先麻烦把异常视频重命名后复制到新目录再测试播放，优先排查索引异常。同时确认该文件所有者和当前账号是否有读取权限。

大雨啊大雨

飞牛运营同学 发表于 2026-6-1 17:26
感谢反馈，先麻烦把异常视频重命名后复制到新目录再测试播放，优先排查索引异常。同时确认该文件所有者和当 ...

经过测试：
重命名，问题依旧存在；
重命名，复制至其他硬盘新目录，问题依旧存在；
权限没有问题，管理员账户，文件所属也是管理员。


我记得出现问题前有一个操作可能会引起问题，存储这些问题视频文件的是HDD，这块硬盘的文件是存储不动的，只进行读取，之前有分配SSD缓存加速（只读缓存），后来我取消了这块硬盘的全部SSD缓存加速，将SSD缓存加速（只读缓存）分配给了其他HDD硬盘。是否我的这个改动造成了文件损坏？

飞牛社区主理人

大雨啊大雨 发表于 2026-6-2 13:42
经过测试：
重命名，问题依旧存在；
重命名，复制至其他硬盘新目录，问题依旧存在；

如果文件从文件管理里面能正常打开的话，文件不是破损的。  这个情况试一下重新设置影视应用的授权范围，再播放看看