重启失效，卡住了。

落日余辉

前面一直使用正常，前天突然远程连接不上，估计是电脑死机了。

今天到家以后发现确实如此，直接拔电源硬启动。启动2次，如图所示：第一次出现提示挂接问题。在这个过程中，已经能够登陆到系统界面并打开飞牛TV了。然后突然又不行了。

无奈之下又重启第二次，如图二所示，卡在这个界面一直没反应。特来求助，应该怎么办？第三次重启和第二次一样。