经常发生系统卡死，无法访问登录页面的情况

陈微月半君

设备环境：（物理机、局域网、系统版本V0.8.34）

BUG现象：（系统不稳定，仅进行下载、影视转码两项功能使用，经常发生系统卡死、无法访问登录页面，只能断 电重启的情况，查看系统日志多为影视APP异常退出，2-3日发生一次）

出现频率：（必现）

联系方式：（318群-陈微月半君）

飞牛技术同学

麻烦提供一下物理机的具体配置和硬件型号，目前猜测可能是主板有问题导致的

陈微月半君

硬件信息如下：
步睿尔 BREN6M 商用/办公/家用台式迷你主机（N100 WiFi6 双2.5Gb网口）
处理器  英特尔® N100 处理器，睿频至高可达 3.40 GHz，4 核心4 线程，6 MB 高速缓存

显卡  Intel® UHD 显卡

内存  8G/12G/16G LPDDR5-4800MHz

硬盘  1 x M.2 2280 PCIe Gen3 x2 NVMe

WIFI  英特尔® Wi-Fi 6 系列 AX101, 1x1 and Bluetooth® 5.2

RJ45网口  2 x 2.5Gb RJ45（RTL8125BG网卡芯片）

前置 I/O  1 x 3.5mm Audio Jack，2 x USB 3.2 Gen2 (10Gbps ) Type-A，1 x USB 3.2 Gen2 (10Gbps ) Type-C (全功能)，1 x PWR_SW(PWR_LED)，1 x RET_SW

侧面 I/O  1 x Kensington Lock (机箱右侧)

后置 I/O  1 x HDMI 2.0，1 x DP1.4，2 x USB 2.0 Type-A，2 x 2.5Gb RJ45，;1 x DCIN

电源适配器  12V/4A  48W

尺寸  128mm*128mm*44mm

陈微月半君

adminfeiniu@n100:~$ sudo lshw
n100                        
    description: Desktop Com**r
    product: BREN6M
    vendor: Guangdong BuerTech Co.Ltd.
    serial:
    width: 64 bits
    capabilities: smbios-3.5.0 dmi-3.5.0 smp vsyscall32
    configuration: boot=normal chassis=desktop uuid=
  *-core
       description: Motherboard
       product: ADL-N
       vendor: weibu
       physical id: 0
       version: Prod
     *-firmware
          description: BIOS
          vendor: American Megatrends International, LLC.
          physical id: 0
          version: 5.27
          date: 07/01/2024
          size: 64KiB
          capacity: 16MiB
          capabilities: pci upgrade shadowing cdboot bootselect socketedrom edd int13floppynec int13floppytoshiba int13floppy360 int13floppy1200 int13floppy720 int13floppy2880 int5printscreen int14serial int17printer int10video acpi usb biosbootspecification uefi
     *-memory
          description: System Memory
          physical id: 3b
          slot: System board or motherboard
          size: 12GiB
        *-bank:0
             description: Row of chips Synchronous 6400 MHz (0.2 ns)
             vendor: Samsung
             physical id: 0
             serial: 20000000
             slot: Controller0-ChannelA
             size: 3GiB
             width: 16 bits
             clock: 2105MHz (0.5ns)
        *-bank:1
             description: Row of chips Synchronous 6400 MHz (0.2 ns)
             vendor: Samsung
             physical id: 1
             serial: 20000000
             slot: Controller0-ChannelB
             size: 3GiB
             width: 16 bits
             clock: 2105MHz (0.5ns)
        *-bank:2
             description: Row of chips Synchronous 6400 MHz (0.2 ns)
             vendor: Samsung
             physical id: 2
             serial: 20000000
             slot: Controller0-ChannelC
             size: 3GiB
             width: 16 bits
             clock: 2105MHz (0.5ns)
        *-bank:3
             description: Row of chips Synchronous 6400 MHz (0.2 ns)
             vendor: Samsung
             physical id: 3
             serial: 20000000
             slot: Controller0-ChannelD
             size: 3GiB
             width: 16 bits
             clock: 2105MHz (0.5ns)
     *-cache:0
          description: L1 cache
          physical id: 4b
          slot: L1 Cache
          size: 128KiB
          capacity: 128KiB
          capabilities: synchronous internal write-back data
          configuration: level=1
     *-cache:1
          description: L1 cache
          physical id: 4c
          slot: L1 Cache
          size: 256KiB
          capacity: 256KiB
          capabilities: synchronous internal write-back instruction
          configuration: level=1
     *-cache:2
          description: L2 cache
          physical id: 4d
          slot: L2 Cache
          size: 2MiB
          capacity: 2MiB
          capabilities: synchronous internal write-back unified
          configuration: level=2
     *-cache:3
          description: L3 cache
          physical id: 4e
          slot: L3 Cache
          size: 6MiB
          capacity: 6MiB
          capabilities: synchronous internal write-back unified
          configuration: level=3
     *-cpu
          description: CPU
          product: Intel(R) N100
          vendor: Intel Corp.
          physical id: 4f
          bus info: cpu@0
          version: 6.190.0
          serial: To Be Filled By O.E.M.
          slot: U3E1
          size: 2945MHz
          capacity: 3400MHz
          width: 64 bits
          clock: 100MHz
          capabilities: lm fpu fpu_exception wp vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush dts acpi mmx fxsr sse sse2 ss ht tm pbe syscall nx pdpe1gb rdtscp x86-64 constant_tsc art arch_perfmon pebs bts rep_good nopl xtopology nonstop_tsc cpuid aperfmperf tsc_known_freq pni pclmulqdq dtes64 monitor ds_cpl vmx est tm2 ssse3 sdbg fma cx16 xtpr pdcm pcid sse4_1 sse4_2 x2apic movbe popcnt tsc_deadline_timer aes xsave avx f16c rdrand lahf_lm abm 3dnowprefetch cpuid_fault epb cat_l2 cdp_l2 ssbd ibrs ibpb stibp ibrs_enhanced tpr_shadow flexpriority ept vpid ept_ad fsgsbase tsc_adjust bmi1 avx2 smep bmi2 erms invpcid rdt_a rdseed adx smap clflushopt clwb intel_pt sha_ni xsaveopt xsavec xgetbv1 xsaves split_lock_detect avx_vnni dtherm ida arat pln pts hwp hwp_notify hwp_act_window hwp_epp hwp_pkg_req vnmi umip pku ospke waitpkg gfni vaes vpclmulqdq rdpid movdiri movdir64b fsrm md_clear serialize arch_lbr ibt flush_l1d arch_capabilities cpufreq
          configuration: cores=4 enabledcores=4 microcode=23 threads=4
     *-pci
          description: Host bridge
          product: Intel Corporation
          vendor: Intel Corporation
          physical id: 100
          bus info: pci@0000:00:00.0
          version: 00
          width: 32 bits
          clock: 33MHz
        *-display
             description: VGA compatible controller
             product: Alder Lake-N [UHD Graphics]
             vendor: Intel Corporation
             physical id: 2
             bus info: pci@0000:00:02.0
             version: 00
             width: 64 bits
             clock: 33MHz
             capabilities: pciexpress msi pm vga_controller bus_master cap_list rom
             configuration: driver=i915 latency=0
             resources: iomemory:600-5ff iomemory:400-3ff irq:141 memory:6000000000-6000ffffff memory:4000000000-400fffffff ioport:5000(size=64) memory:c0000-dffff memory:4010000000-4016ffffff memory:4020000000-40ffffffff
        *-generic:0 UNCLAIMED
             description: Signal processing controller
             product: Platform Monitoring Technology
             vendor: Intel Corporation
             physical id: a
             bus info: pci@0000:00:0a.0
             version: 01
             width: 64 bits
             clock: 33MHz
             capabilities: pciexpress pm cap_list
             configuration: latency=0
             resources: iomemory:600-5ff memory:6001110000-6001117fff
        *-usb
             description: USB controller
             product: Intel Corporation
             vendor: Intel Corporation
             physical id: 14
             bus info: pci@0000:00:14.0
             version: 00
             width: 64 bits
             clock: 33MHz
             capabilities: pm msi xhci cap_list
             configuration: driver=xhci_hcd latency=0
             resources: iomemory:600-5ff irq:125 memory:6001100000-600110ffff
           *-usbhost:0
                product: xHCI Host Controller
                vendor: Linux 6.6.38-trim xhci-hcd
                physical id: 0
                bus info: usb@1
                logical name: usb1
                version: 6.06
                capabilities: usb-2.00
                configuration: driver=hub slots=12 speed=480Mbit/s
              *-usb
                   description: Bluetooth wireless interface
                   product: AX201 Bluetooth
                   vendor: Intel Corp.
                   physical id: a
                   bus info: usb@1:a
                   version: 0.02
                   capabilities: bluetooth usb-2.01
                   configuration: driver=btusb maxpower=100mA speed=12Mbit/s
           *-usbhost:1
                product: xHCI Host Controller
                vendor: Linux 6.6.38-trim xhci-hcd
                physical id: 1
                bus info: usb@2
                logical name: usb2
                version: 6.06
                capabilities: usb-3.10
                configuration: driver=hub slots=4 speed=10000Mbit/s
        *-memory UNCLAIMED
             description: RAM memory
             product: Intel Corporation
             vendor: Intel Corporation
             physical id: 14.2
             bus info: pci@0000:00:14.2
             version: 00
             width: 64 bits
             clock: 33MHz (30.3ns)
             capabilities: pm cap_list
             configuration: latency=0
             resources: iomemory:600-5ff iomemory:600-5ff memory:6001128000-600112bfff memory:6001132000-6001132fff
        *-network
             description: Wireless interface
             product: Intel Corporation
             vendor: Intel Corporation
             physical id: 14.3
             bus info: pci@0000:00:14.3
             logical name: wlo1
             version: 00
             serial: 1e:95:98:d4:04:f1
             width: 64 bits
             clock: 33MHz
             capabilities: pm msi pciexpress msix bus_master cap_list ethernet physical wireless
             configuration: broadcast=yes driver=iwlwifi driverversion=6.6.38-trim firmware=72.daa05125.0 so-a0-hr-b0-72.uc latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11
             resources: iomemory:600-5ff irq:16 memory:6001124000-6001127fff
        *-serial:0
             description: Serial bus controller
             product: Intel Corporation
             vendor: Intel Corporation
             physical id: 15
             bus info: pci@0000:00:15.0
             version: 00
             width: 64 bits
             clock: 33MHz
             capabilities: pm bus_master cap_list
             configuration: driver=intel-lpss latency=0
             resources: irq:27 memory:4017000000-4017000fff
        *-communication:0
             description: Communication controller
             product: Intel Corporation
             vendor: Intel Corporation
             physical id: 16
             bus info: pci@0000:00:16.0
             version: 00
             width: 64 bits
             clock: 33MHz
             capabilities: pm msi bus_master cap_list
             configuration: driver=mei_me latency=0
             resources: iomemory:600-5ff irq:134 memory:6001130000-6001130fff
        *-sata
             description: SATA controller
             product: Intel Corporation
             vendor: Intel Corporation
             physical id: 17
             bus info: pci@0000:00:17.0
             version: 00
             width: 32 bits
             clock: 66MHz
             capabilities: sata msi pm ahci_1.0 bus_master cap_list
             configuration: driver=ahci latency=0
             resources: irq:126 memory:80b00000-80b01fff memory:80b03000-80b030ff ioport:5090(size=8) ioport:5080(size=4) ioport:5060(size=32) memory:80b02000-80b027ff
        *-generic:1
             description: MMC Host
             product: Intel Corporation
             vendor: Intel Corporation
             physical id: 1a
             bus info: pci@0000:00:1a.0
             logical name: mmc0
             version: 00
             width: 64 bits
             clock: 33MHz
             capabilities: pm bus_master cap_list
             configuration: driver=sdhci-pci latency=0
             resources: iomemory:600-5ff irq:16 memory:600112f000-600112ffff
        *-pci:0
             description: PCI bridge
             product: Intel Corporation
             vendor: Intel Corporation
             physical id: 1c
             bus info: pci@0000:00:1c.0
             version: 00
             width: 32 bits
             clock: 33MHz
             capabilities: pci pciexpress msi pm normal_decode bus_master cap_list
             configuration: driver=pcieport
             resources: irq:122 ioport:4000(size=4096) memory:80a00000-80afffff
           *-network
                description: Ethernet interface
                product: RTL8125 2.5GbE Controller
                vendor: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
                physical id: 0
                bus info: pci@0000:01:00.0
                logical name: enp1s0
                version: 05
                serial: 00:e0:4c:74:2a:fb
                size: 1Gbit/s
                capacity: 1Gbit/s
                width: 64 bits
                clock: 33MHz
                capabilities: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd autonegotiation
                configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=6.6.38-trim duplex=full firmware=rtl8125b-2_0.0.2 07/13/20 ip=192.168.0.166 latency=0 link=yes multicast=yes port=twisted pair speed=1Gbit/s
                resources: irq:19 ioport:4000(size=256) memory:80a00000-80a0ffff memory:80a10000-80a13fff
        *-pci:1
             description: PCI bridge
             product: Intel Corporation
             vendor: Intel Corporation
             physical id: 1d
             bus info: pci@0000:00:1d.0
             version: 00
             width: 32 bits
             clock: 33MHz
             capabilities: pci pciexpress msi pm normal_decode bus_master cap_list
             configuration: driver=pcieport
             resources: irq:123 memory:80900000-809fffff
           *-nvme
                description: NVMe device
                product: J.ZAO 5 SERIES 256GB SSD
                vendor: MAXIO Technology (Hangzhou) Ltd.
                physical id: 0
                bus info: pci@0000:02:00.0
                logical name: /dev/nvme0
                version: SN13126
                serial: MP50T90002273
                width: 64 bits
                clock: 33MHz
                capabilities: nvme pm msi pciexpress msix nvm_express bus_master cap_list
                configuration: driver=nvme latency=0 nqn=nqn.2014-08.com.maxio:nvme:1202:M.2:MP50T90002273 state=live
                resources: irq:16 memory:80900000-80903fff
              *-namespace:0
                   description: NVMe disk
                   physical id: 0
                   logical name: hwmon1
              *-namespace:1
                   description: NVMe disk
                   physical id: 2
                   logical name: /dev/ng0n1
              *-namespace:2
                   description: NVMe disk
                   physical id: 1
                   bus info: nvme@0:1
                   logical name: /dev/nvme0n1
                   size: 238GiB (256GB)
                   capabilities: gpt-1.00 partitioned partitioned:gpt
                   configuration: guid=f6e87082-d580-4077-ba78-73c0ef6bab35 logicalsectorsize=512 sectorsize=512 wwid=nvme.1e4b-4d503530543930303032323733-4a2e5a414f20352053455249455320323536474220535344-00000001
                 *-volume:0
                      description: Windows FAT volume
                      vendor: mkdosfs
                      physical id: 1
                      bus info: nvme@0:1,1
                      logical name: /dev/nvme0n1p1
                      logical name: /boot/efi
                      version: FAT32
                      serial: 6782-4c72
                      size: 93MiB
                      capacity: 93MiB
                      capabilities: boot fat initialized
                      configuration: FATs=2 filesystem=fat mount.fstype=vfat mount.options=rw,relatime,fmask=0077,dmask=0077,codepage=437,iocharset=ascii,shortname=mixed,utf8,errors=remount-ro name=BOOT state=mounted
                 *-volume:1
                      description: EXT4 volume
                      vendor: Linux
                      physical id: 2
                      bus info: nvme@0:1,2
                      logical name: /dev/nvme0n1p2
                      logical name: /
                      version: 1.0
                      serial: 5442fffd-16e8-4e1e-aa46-ad6d69c90089
                      size: 63GiB
                      capabilities: journaled extended_attributes large_files huge_files dir_nlink recover 64bit extents ext4 ext2 initialized
                      configuration: created=2025-01-11 18:48:18 filesystem=ext4 lastmountpoint=/ modified=2025-01-25 01:26:15 mount.fstype=ext4 mount.options=rw,relatime,errors=remount-ro mounted=2025-01-23 15:25:58 name=SYSTEM state=mounted
                 *-volume:2
                      description: EFI partition
                      physical id: 3
                      bus info: nvme@0:1,3
                      logical name: /dev/nvme0n1p3
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                      capacity: 174GiB
                      configuration: name=TRIM
        *-pci:2
             description: PCI bridge
             product: Intel Corporation
             vendor: Intel Corporation
             physical id: 1d.2
             bus info: pci@0000:00:1d.2
             version: 00
             width: 32 bits
             clock: 33MHz
             capabilities: pci pciexpress msi pm normal_decode bus_master cap_list
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             resources: irq:124 ioport:3000(size=4096) memory:80800000-808fffff
           *-network
                description: Ethernet interface
                product: RTL8125 2.5GbE Controller
                vendor: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
                physical id: 0
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                logical name: enp3s0
                version: 05
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                capacity: 1Gbit/s
                width: 64 bits
                clock: 33MHz
                capabilities: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd autonegotiation
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        *-communication:1
             description: Communication controller
             product: Intel Corporation
             vendor: Intel Corporation
             physical id: 1e
             bus info: pci@0000:00:1e.0
             version: 00
             width: 64 bits
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             capabilities: pm bus_master cap_list
             configuration: driver=intel-lpss latency=0
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        *-serial:1
             description: Serial bus controller
             product: Intel Corporation
             vendor: Intel Corporation
             physical id: 1e.3
             bus info: pci@0000:00:1e.3
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        *-isa
             description: ISA bridge
             product: Intel Corporation
             vendor: Intel Corporation
             physical id: 1f
             bus info: pci@0000:00:1f.0
             version: 00
             width: 32 bits
             clock: 33MHz
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             configuration: latency=0
           *-pnp00:00
                product: PnP device PNP0c02
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           *-pnp00:01
                product: PnP device PNP0c02
                physical id: 1
                capabilities: pnp
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                product: PnP device PNP0c02
                physical id: 3
                capabilities: pnp
                configuration: driver=system
           *-pnp00:04
                product: PnP device PNP0c02
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           *-pnp00:05
                product: PnP device PNP0c02
                physical id: 5
                capabilities: pnp
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        *-multimedia
             description: Audio device
             product: Intel Corporation
             vendor: Intel Corporation
             physical id: 1f.3
             bus info: pci@0000:00:1f.3
             logical name: card0
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             version: 00
             width: 64 bits
             clock: 33MHz
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             configuration: driver=snd_hda_intel latency=32
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           *-input:0
                product: HDA Intel PCH HDMI/DP,pcm=9
                physical id: 0
                logical name: input10
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           *-input:1
                product: HDA Intel PCH Mic
                physical id: 1
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           *-input:2
                product: HDA Intel PCH Headphone
                physical id: 2
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           *-input:4
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                logical name: input8
                logical name: /dev/input/event8
           *-input:5
                product: HDA Intel PCH HDMI/DP,pcm=8
                physical id: 5
                logical name: input9
                logical name: /dev/input/event9
        *-serial:2
             description: SMBus
             product: Intel Corporation
             vendor: Intel Corporation
             physical id: 1f.4
             bus info: pci@0000:00:1f.4
             version: 00
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        *-serial:3 UNCLAIMED
             description: Serial bus controller
             product: Intel Corporation
             vendor: Intel Corporation
             physical id: 1f.5
             bus info: pci@0000:00:1f.5
             version: 00
             width: 32 bits
             clock: 33MHz
             configuration: latency=0
             resources: memory:80b04000-80b04fff
  *-power UNCLAIMED
       description: To Be Filled By O.E.M.
       product: To Be Filled By O.E.M.
       vendor: To Be Filled By O.E.M.
       physical id: 1
       version: To Be Filled By O.E.M.
       serial: To Be Filled By O.E.M.
       capacity: 32768mWh
  *-sound
       description: pcsp
       physical id: 2
       logical name: card1
       logical name: /dev/snd/controlC1
       logical name: /dev/snd/pcmC1D0p
  *-input:0
       product: Sleep Button
       physical id: 3
       logical name: input0
       logical name: /dev/input/event0
       capabilities: platform
  *-input:1
       product: Power Button
       physical id: 4
       logical name: input1
       logical name: /dev/input/event1
       capabilities: platform
  *-input:2
       product: Power Button
       physical id: 5
       logical name: input2
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       capabilities: platform
  *-input:3
       product: PC Speaker
       physical id: 6
       logical name: input3
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       capabilities: isa
  *-input:4
       product: Video Bus
       physical id: 7
       logical name: input4
       logical name: /dev/input/event4
       capabilities: platform

jaybing926

一样的 步睿尔NUC N100小主机， 我型号是：BRE C06E MINI PC

一样的现象，我重装系统完，空跑一天 就会各种卡死，最后直接连不上

请问你的问题 解决了吗？ 是不是要升级BIOS呀

jaybing926

飞牛技术同学 发表于 2025-1-24 16:41
麻烦提供一下物理机的具体配置和硬件型号，目前猜测可能是主板有问题导致的  ...

老师，这问题 现在有解决方法了吗？