硬件转码失败，无法播放

漫天星辰

设备环境：

1、物理机（847plus工控板，CPU为i5-2540M）；

2、局域网；

3、系统版本【FNOS 0.8.39，影视（应用中心显示为0.8.30，影视的设置页面显示为版本号0.8.29、服务版本0.8.18）

4、播放终端 小米电视 飞牛TV最新版

BUG现象：在小米电视的飞牛tv上播放影片时，在影视后台“启用GPU加速解码”功能打开的情况下，部分影片出现“硬件转码失败，无法播放”错误。功能关闭后，影片可正常播放。影片信息如图。

出现频率：必现

日志文件：见附件 附件：Debug_Log_20250228091633.zip

飞牛技术同学

最新版本的影视app吗 具体的电视型号是？

漫天星辰

是最新版本，型号L50M7-EA

流浪人

要转码，用7代以上集成的hd600以上显卡才能支持h265硬解。

漫天星辰

在设置里面有硬件转码失败转cpu解码的选项，重点是这个选项没有生效