libigdgmm12、intel-igc-core等文件为Linux 系统中的相关依赖
由于部分用户提前升级了这部分文件,导致官方OTA过程无法正常升级,提示安装失败。

解决办法:
账号密码登录终端(接显示器到系统后台或者使用ssh登录)
切换到root
sudo -i
然后执行下面的
curl https://download.liveupdate.fnnas.com/x86_64/sh/fixlib.sh | bash
执行完会看到提示Process completed 代表完成.大约几十秒
执行完到Web页或app端进行更新就可以了(无需重启)
如果命令执行过程有问题、没有返回成功的、执行后还是无法成功升级,请直接联系官方人员,保留现场不要重启NAS。 |