飞牛tv字幕偶尔乱码

Colin乐

设备环境：（PPTV电视机，型号PTV-50VU4,系统ppos 7.1.53,飞牛tv版本：从上个月开始使用到现在最新V1.1.1，都会出现这种情况）

BUG现象：（飞牛tv看电影，有时候打开电影，字幕全部是方块，如果是中英文双字幕的，那么中文是方块英文正常。这个时候需要多次退出去重新打开电影，退出去三五次可能就正常能显示中文，正常之后可以用好多天，过几天还会出现这种情况）

出现频率：（偶现）

联系方式：（可以提供手机号或者所在公测群与昵称，例如 1群-路人甲）

日志文件：（系统BUG进入日志应用-更多-系统诊断日志-上传到社区；APP端bug进入-设置-APP日志上报-上报后提供设备ID-）

附件过大无法上传可以通过飞牛外链分享或者百度网盘提供日志文件

Colin乐

补充一下，出现方块的时候，切换电影自带的所有的字幕，只有英文是正常的，中文简体繁体都是方块。一定要退出去重新打开电影，退出重进几次，才会中英文都正常显示

飞牛技术同学

感谢反馈这个是已知的问题，我们看后续如何优化