网页版的飞牛影视放不了部分影片

侯清義

设备环境：（物理机~~/虚拟机~~、局域网~~/公网/反代/域名/P2P~~、系统1.0.0/APP版本号0.8.57（服务端0.8.25）、若为移动端/TV请提供手机/电视型号跟系统版本）

BUG现象：我通过网页端飞牛影视观看动漫时，经过播放操作后，出现了抱歉，播放出错了字样的情况

出现频率：（偶现/必现）

联系方式：飞牛fnOS粉丝群582-侯清義

日志文件：（系统BUG进入日志应用-更多-系统诊断日志-上传到社区；APP端bug进入-设置-APP日志上报-上报后提供设备ID-）

附件过大无法上传可以通过飞牛外链分享或者百度网盘提供日志文件

飞牛技术同学

请补充nas的配置

cacarot

我也是这样的问题，而且这个好像也和电脑有关系。我的一台是amd3700x+750ti的配置，在播放HEVC文件时无法播放，另一台9600KF+2070s播放同一个视频则不存在这个问题，电视端、iPad也都没有问题。之前重装系统安装HEVC插件之后好了，更新了影视app后又出现了无法播放的情况

nass.fun:5666

18615237531 发表于 2025-12-6 10:23
我也是这样的问题，而且这个好像也和电脑有关系。我的一台是amd3700x+750ti的配置，在播放HEVC文件时无法播 ...

我试了下，可以播放的而且是转码播放音频切片。但我看飞牛后台CPU没动是用的电脑显卡转码的。鼠标可以随意快进的秒读。没啥毛病。就是快进时飞牛nas的CPU会瞬间提高几秒之后CPU归0

cacarot

nass.fun:5666 发表于 2025-12-6 11:16
我试了下，可以播放的而且是转码播放音频切片。但我看飞牛后台CPU没动是用的电脑显卡转码的。鼠标可以随 ...

H264的那些不用转码，播的很顺畅，就是HEVC的所有都不行。问题是intel u的那台电脑就没有问题。这台AMD的几天前还正常。

万里x

我也出现同样的情况，没解决，等大佬

侯清義

飞牛技术同学 发表于 2025-12-4 10:41
请补充nas的配置

CPU：Intel奔腾E5200
内存:两条 2G
显卡：无  集显：intel G41
个人感觉是HEVC格式导致的无法正常播放，但是NAS没有显卡转码为H264格式输出，所以播放不了

侯清義

飞牛技术同学 发表于 2025-12-4 10:41
请补充nas的配置

手机客户端是可以正常看的

侯清義

18615237531 发表于 2025-12-6 13:04
H264的那些不用转码，播的很顺畅，就是HEVC的所有都不行。问题是intel u的那台电脑就没有问题。这台AMD的 ...

那个工具齿轮里有个高级设置，里面可以把HEVC格式转成H264格式输出，你有显卡可以试试