死机问题一直未解决

小小黄

设备环境：I5-7200U（物理机），局域网，系统版本号1.1.11

BUG现象：经常性设备突然无法访问连接，显示拒绝访问或者设备未开机or开启远程连接，在app端登录页也识别不出局域网内存在设备，必须按电源键强制重启才恢复。装飞牛之前安装的物理爱快，esxi虚拟机也装过，没出现过死机。但安装物理机安装飞牛后死机现象就一直存在。

出现频率：必现，从0.9.XX版本一直到现在一直存在

联系方式：小小黄

日志文件：https://fn.js.hhl.fun/s/21cdef3172a64383aa

<官方授权或自有硬件的用户，可直接联系客服，享一对一服务>

飞牛技术同学

先接显示器看看出现无法连接的时候有什么输出，再补充大概的时间和重新导出日志我们看看

hundandadi

我也出现过两次，拉出日志找找有没有大量报错的地方，第一次失联跟因是有一块坏掉硬盘我没拔 系统一直尝试唤醒，然后就失联了，开机之后一段时间必现。

第二次是上次更新后，分析日志发现smbftp.service 这个服务启动失败，5s重试一次，原因是证书更换了目录，我也是万万没想到的，设置安全里面重新证书那重新保存就好了。

自己分析吧，他们忙不过来，而且不是普遍的问题会拖很久。

sharklaka

hundandadi 发表于 2026-1-15 18:34
我也出现过两次，拉出日志找找有没有大量报错的地方，第一次失联跟因是有一块坏掉硬盘我没拔  系统一直尝试 ...

可以说下怎么弄吗，我没看到重新设置证书的地方，跪谢，我死机无数次了