飞牛影视外挂字幕问题，如果字幕文件被删除或移动，网页观看会无法关闭弹窗提示

筱竹听雨

系统版本：X86

设备环境：物理机

BUG现象：nas本地的视频，下载了外挂字幕，字幕文件删了之后，网页端查看飞牛影视，就会提示字幕切换失败，点确定也没用，会一直刷新，看不了视频。使用APP观看不会报错，现在需要在APP中删除原已经失效的外挂字幕，就能正常播放了。或者需要解除影片匹配，重新匹配影片，才会重新加载外挂字幕。

出现频率：必现

网页打开的时候，视频播放中，会弹出‘字幕切换失败的提示’，点击确定，网页会自动刷新，又接着弹出这个提示，无法正常关闭。

筱竹听雨

zh-Hans无法被识别成中文，chs可以正常识别

飞牛技术同学

已收到反馈，我们测试复现一下

想多了会不

筱竹听雨 发表于 2026-3-19 11:02
zh-Hans无法被识别成中文，chs可以正常识别

请教一下，chs是加在文件名还是，字幕文件内的标题部分，我苦恼了好久，基本是随机的识别中文和英语

想多了会不

楼主的问题可能是浏览器的问题，我这里不会关不掉提示，搜狗浏览器

筱竹听雨

想多了会不 发表于 2026-3-20 16:10
请教一下，chs是加在文件名还是，字幕文件内的标题部分，我苦恼了好久，基本是随机的识别中文和英语 ...

字幕文件需要同视频文件名一样，chs加在名字后。如视频为S01E01.mkv，你的字幕S01E01.chs.srt、S01E01.chs.ass，都能正常被识别成中文，但是如果是S01E01.zh-Hans.srt就无法被识别。

筱竹听雨

想多了会不 发表于 2026-3-20 16:12
楼主的问题可能是浏览器的问题，我这里不会关不掉提示，搜狗浏览器

我用的是Google Chrome浏览器。