播放不了 H264 10BIT 无法转码

Amadeus_tOo5x

系统版本：X86/最新系统

设备环境：（物理机/局域网/系统/APP版本号；最新/TV版本，

BUG现象：H264 10BIT无法播放 飞牛影视无法识别文件属性 点播放就黑屏 转码选项也没有 电视用软解码卡成ppt 不能用nas转码播放

出现频率：（/必现）

联系方式：（路人甲）

日志文件：
系统 BUG：进入日志应用-更多-系统诊断日志，上传到社区
APP端 BUG：进入 APP-设置-APP 日志上报，上报后提供设备 ID
飞牛同步：进入飞牛同步-设置-导出日志文件
请注意：系统诊断日志、APP 日志、飞牛同步日志不是同一种日志，请按实际问题提供对应日志

附件过大无法上传时，可通过飞牛外链分享或百度网盘提供日志文件。

<官方授权或自有硬件的用户，可直接联系电商客服，享一对一服务>

飞牛技术同学

H264 10bit 格式在网页和 TV 端通常不支持硬解直放，软解是否卡顿还要看播放端或 NAS 的实际性能，不能单独根据格式判断。但飞牛影视没有识别出文件属性需要具体确认，视频是本地还是远程挂载的？方便提供测试文件或测试账号我们复现看看么

Amadeus_tOo5x

飞牛技术同学 发表于 2026-7-3 15:30
H264 10bit 格式在网页和 TV 端通常不支持硬解直放，软解是否卡顿还要看播放端或 NAS 的实际性能，不能单独 ...

重启就好了 本地文件 还有无法转码播放 你一转码就报错 也是重启就好了