海信电视能搜到但打开后文件夹显示不含可播放的媒体文件

平头哥

设备环境：（海信HZ55A8 系统版本V0000.00.01A.K0110）

BUG现象：（我通过海信电视-媒体中心访问，能准确识别到文件夹并进入，但是不管是照片还是视频，都显示不含可播放的媒体文件）

出现频率：（必现）

联系方式：（平头哥）

不知是我单独出现的问题，还是大家都有

飞牛技术同学

具体是什么情况请补充图片说明

平头哥

平头哥

飞牛技术同学 发表于 2025-4-17 19:46
具体是什么情况请补充图片说明

电视可以识别到设备，但是打开文件夹，所有文件夹都是空的，显示不含可播放的媒体文件

平头哥

飞牛技术同学 发表于 2025-4-17 19:46
具体是什么情况请补充图片说明

用PC端网络地址访问NAS后台，上传的照片和视频都可以正常打开和观看

平头哥

平头哥 发表于 2025-4-18 16:50

@飞牛技术同学