安装同步应用后连接NAS设备报错

XMYX

设备环境：（物理机/虚拟机、局域网/公网/反代/域名/P2P、系统/APP版本号、若为移动端/TV请提供手机/电视型号跟系统版本）
nas安装在虚拟机、同步APP安装在真机上（用公司nas和APP都安装到真机测试过问题一样）；局域网使用，系统版本fnOS 1.0.0  APP版本V0.1.4


BUG现象：（我通过xx设备访问，经过xxx操作后，出现了xxx情况，若有现场截图或者视频可以上传）
安装完同步app，发现局域网设备，点击连接按钮，窗口上方提示：请升级到最新系统，并检查应用安装情况（系统、APP都点击了检查更新都提示为最新版本）


出现频率：（偶现/必现）
必现


联系方式：（可以提供手机号或者所在公测群与昵称，例如 1群-路人甲）
13538005719


日志文件：（系统BUG进入日志应用-更多-系统诊断日志-上传到社区；APP端bug进入-设置-APP日志上报-上报后提供设备ID-）

附件过大无法上传可以通过飞牛外链分享或者百度网盘提供日志文件

飞牛技术同学

请确认飞牛同步app更新到当前最新版本0.16.0

XMYX

飞牛技术同学 发表于 2025-11-25 20:06
请确认飞牛同步app更新到当前最新版本0.16.0

官网同步APP,Windows系统版本不是V0.1.4吗？

wulabaka

飞牛技术同学 发表于 2025-11-25 20:06
请确认飞牛同步app更新到当前最新版本0.16.0

我也出现了这个问题。NAS里面的飞牛同步APP是V0.16.0，Windows端的飞牛同步APP是V0.1.4，在创建新任务，连接NAS的时候也出现了这个错误提示“请升级至最新系统，并检查应用安装情况”

XMYX

已解决，出现这个故障原因是nas上没安装同步应用，安装同步应用后连接登录nas正常，这个和nas上V0.16.0；windows上应用版本V0.1.4；这两个版本没有关系，也就是说两个版本是可以相互连通的。需要注意的地方是第一次使用这个功能的新同鞋，帮助中心文档里面没有说nas上药安装同步app，windows系统下载安装同步app后，nas上在应用中心里面也要安装飞牛同步应用后在连接、登录。