avi和mpg格式闪退

PandaSoos

BUG现象：网页端直接不支持打开，手机端飞牛APP，打开会闪退，再打开就不闪退，但打开相同格式的其他问题又会闪退……

出现频率：必现

希望网页端能支持这些视频格式，并且修复下移动端APP闪退的问题

系统1.1.15

安卓端app1.27.4

文件管理里打开，网页端提示不支持，APP里会一直闪退，提示硬件解码问题，换了软件解码还是有概率闪退，但硬件是支持解码这些格式的啊

飞牛技术同学

系统和app分别是什么版本的？是在文件管理里面打开还是影视应用内打开的？是安卓还是ios？