近期收到牛友反馈：明明已经关闭了 2FA，登录时仍然会遇到需要进行 2FA 验证的提示。遇到这种情况，通常需要先确认是否同时关闭了两处设置：系统设置中的「启用强制双重验证」，以及对应账号中的「双重验证」。
也就是说，如果只关闭了账号里的「双重验证」，但系统仍开启了「启用强制双重验证」，后续登录时仍可能被要求进行 2FA 验证。
「启用强制双重验证」的位置：系统设置 > 安全性 > 账号安全 > 启用强制双重验证。开关关闭时为灰色，表示系统不会强制所有用户开启 2FA。
个人设置的入口：点击左侧头像后，选择「个人设置」。
注：账号未启用双重验证时，按钮会显示为「立即启用」；如果按钮显示为「关闭」，说明该账号当前仍启用了双重验证。
确认系统强制双重验证和账号双重验证都处于关闭状态后，再重新登录验证是否还会出现 2FA 提示。
如果因为更换或丢失手机导致无法获取 OTP 动态验证码，也可以参考下面的方法关闭或重新设置 2FA。
无法获取验证码时，如何关闭 2FA？
如果更换或丢失了手机，导致无法获取 OTP 动态验证码，可以根据账号和设备情况选择以下方式关闭双重验证，恢复登录后再重新设置。
方法一：通过安全邮箱获取紧急验证码
适用于账号已设置安全邮箱的情况。（以下以 QQ 邮箱为例）
步骤 1：在登录的第二步验证界面，如果无法从 OTP 应用中获取验证码，点击「无法获取」。
步骤 2：系统会向账号已设置的安全邮箱发送一次性「紧急验证码」。
如果收件箱中没有看到邮件，可以检查安全邮箱是否填写正确，并查看垃圾邮件或广告邮件分类。
步骤 3：打开安全邮箱，查看邮件中的紧急验证码并完成登录。
步骤 4：登录成功后，进入「个人设置」中的账号页，关闭双重验证；如仍需要使用 2FA，可重新绑定并设置。
方法二：通过信任设备登录后关闭
如果此前在某台设备上设置过信任登录，可以使用该信任设备登录。信任设备通常无需再次输入 OTP 动态验证码。登录成功后，进入「个人设置」中的账号页，找到「双重验证」，选择关闭。
方法三：联系其他管理员关闭
如果当前设备有多个管理员，可以联系任意一位管理员，由管理员进入「系统设置 > 用户管理」，选中无法登录的账号后，在「更多」中点击「关闭双重验证」。
注意事项
