社区热点问题处理进展 20250226

各位飞牛玩家周三好~在此，衷心感谢大家对系统问题的反馈，是你们的关注与支持，让 fnOS 不断完善、变得更好。

Bug 反馈版块将在每周同一时间，向大家同步反馈问题的进展情况。后续，我们也会持续优化 bug 反馈流程，不断提高处理效率，为大家提供更优质的服务。

近期版本修复的热点问题：

1. 启用相册后硬盘频繁唤醒导致无法休眠的情况：

这个问题已知与相册日志服务有关，技术已修复该问题，相册版本更新后可解决。

2. 部分设备开启OVS出现无法获得IP地址的情况：

问题已经修复，可等待下一个系统版本0.8.38版本更新解决问题。

正在跟进中的热点问题：

1. 部分设备ai相册开启GPU计算/影视播放调用GPU（核显）出现崩溃的情况：

目前已与部分小伙伴取得联系，正在联合排查具体原因，遇到类似情况可以先暂时关闭GPU加速避免崩溃情况。

2. 部分用户反馈TV端使用自己的域名登录无法正常访问的问题：

目前技术正在协助排查原因，暂未确定是否与域名配置有关。

3. 关于有部分用户通过虚拟机安装飞牛系统使用，出现内存溢出，需要重启解决的问题：

目前官方暂未计划针对虚拟机上使用飞牛做相应适配，该问题已进行记录需要等待后续计划。在虚拟机上使用飞牛的朋友可以在社区与其他用户交流使用经验。

https://club.fnnas.com/forum.php?mod=forumdisplay&fid=18

4. 硬盘健康状态显示为警告（188 命令超时）的问题： 目前系统硬盘健康状态判定策略较为谨慎，故可能存在较健康的硬盘也出现警告提示的情况，并非系统BUG。

   仅出现188报错时，硬盘可以正常使用（坏盘概率较低），若同时多个错误时才需要注意数据安全。后续版本会考虑如何优化这一项报错提醒的展示。

5. 存储空间未挂载/移除问题进展及解决办法： 针对数据相关的问题，我们一直以来比较重视，也联系了几十个用户一对一排查原因。 根据目前的排查的案例，出现此类情况的主要原因是数据写入过程出现异常，导致的系统盘或存储池损坏。

   已知会导致该现象发生的可能原因涉及例如硬盘、内存、连接方式、主板、电源等硬件稳定性以及文件系统的稳定性问题。部分用户通过更换相关硬件，最终解决了异常情况。大家遇到此问题可以先尝试排除上述原因，若确定非硬件问题，可以查看系统 dmesg 日志提供官方分析原因。

   日志导出方式：

   • 日志-更多-拷贝Debug log - 选择系统，导出的文件里有dmesg
   • 进入ssh使用dmesg > dmesg.log命令进行导出。（发帖时请描述系统基本信息、设备配置、使用情况并附上dmesg日志）

   后续我们会继续收集和排查案例，以及针对性的开发修复工具尽可能挽回大家的数据。

   目前部分未挂载情况，可以通过手动强制挂载的方法转移数据后重建存储空间： https://club.fnnas.com/forum.php?mod=viewthread&tid=14695

其他热点问题说明：

1. 部分用户反馈更新到0.8.37版本后Docker消失的问题：

此问题上由于之前手动把docker安装在系统盘导致， 0.8.37版本更新了docker相关功能，路径切换存储池，导致系统识别Docker为空。 如果需要迁移原docker，可以把安装在系统盘的docker目录/var/lib/docker复制到存储池的docker目录中。

2. 官方远程访问服务无法打开除相册、影视以外的其他Docker应用的问题：

官方远程服务目前仅支持移动端打开三方应用，不支持在web端打开其他Docker/App应用，有需要请通过应用中心内的浏览器进行访问或使用公网地址/域名进行访问。

3. TV端、独立影视APP无法使用官方域名登录的问题：

目前官方域名（5ddd.com/fnos.net）暂未支持登录影视应用，远程访问需要使用公网地址/域名进行访问。

4. 点击更新后，出现libigdgmm12更新失败的问题：

libigdgmm12、intel-igc-core等文件为Linux 系统中的相关依赖，由于部分用户提前升级了这部分文件，导致官方OTA过程无法正常升级，提示安装失败。

升级过程中遇到类似问题的朋友，为避免其他误操作，请私信“飞牛技术同学”处理。

5. 关于相册缩略图无法预览的问题

此问题的触发原因为用户手动安装其他应用，或者其他操作，导致imagesrv服务的依赖丢失，无法启动服务，生成不了缩略图，可以按照如下方法修复官方服务：

https://club.fnnas.com/forum.php?mod=viewthread&tid=13917

往期链接：

社区热点问题处理进展 20250219：https://club.fnnas.com/forum.php?mod=viewthread&tid=15625

社区热点问题处理进展 20250212：https://club.fnnas.com/forum.php?mod=viewthread&tid=14812

以上是部分新增问题的进展情况，后续修复进展请以新版本推送为准。再次感谢大家的支持与理解，如有任何疑问或建议，欢迎随时联系我们。

ios手机端，用公网访问相册时，打开相册视频非常卡顿，无法正常播放。照片秒加载，影视里面的4k视频也能做到流畅播放，因此基本上可以排除网络问题

这个更新后无法获取IP，我也遇到了，现在重装了系统，还是无法解决，等待官方更新，再次重新按照

目前相册打开视频是直接调用手机自身播放能力的，影视会解码，会有一些差异

手机端备份照片会出现遗漏。例如我的手机一共2000张照片，在相册选择全部备份，显示2000张照片备份成功，我自己查看时候，发现只有1500张照片，剩下500张没有备份成功，但是系统显示已经全部备份，无法再次备份。照片太多，没办法手动梳理具体是哪张照片漏了，非常困扰，希望能修复

0.8.39 版本 没有解决多网卡 无法添加网关。三张网卡只能一张网卡添加网关， 别的网卡添加网卡，提示修改成功，但是网关没有保存上。