社区热点问题处理进展 20250312

飞牛技术同学

各位飞牛玩家周三好~在此，衷心感谢大家对系统问题的反馈，是你们的关注与支持，让 fnOS 不断完善、变得更好。

Bug 反馈版块将在每周同一时间，向大家同步反馈问题的进展情况。后续，我们也会持续优化 Bug 反馈流程，不断提高处理效率，为大家提供更优质的服务。

为了更好收集和处理 Bug 反馈，提高问题处理效率，发帖前请先查看发帖格式，确保反馈的信息完整、操作步骤详细，便于技术同事判断与复现问题，提高问题处理效率，减少需要大家二次补充信息的情况。目前Bug反馈版块稿件通常为一周内完成过审、记录及回复还请耐心等待无需重复发帖，非BUG使用问题建议到问答互助版块相互交流帮助。

社区Bug反馈格式规范帖：https://club.fnnas.com/forum.php?mod=viewthread&tid=15627

问答互助版块：https://club.fnnas.com/forum.php?mod=forumdisplay&fid=4

近期正在开发的热点功能：https://club.fnnas.com/forum.php?mod=forumdisplay&fid=13&filter=typeid&typeid=24

近期版本修复的热点问题：

1. 部分无线网卡出现不识别的情况：

目前已在应用商店上架rtw88系列无线网卡驱动支持网卡如下图，后续将陆续适配更多网卡驱动。

2. 关于影视播放.MP4格式优化后还存在卡顿、加载慢的情况：

因MP4编码类型的特殊性，我们无法覆盖所有MP4格式的视频类型，如果优化后观看时还是存在卡顿、加载慢的情况，发帖反馈时请补充播放时的版本号、播放端、详细播放信息、问题视频的文件（可通过网盘链接、磁力链接、外链分享的方式提供）后续我们会根据提供的视频继续优化。

正在跟进中的热点问题：

1. 关于Ollama安装时进度一直在55%的情况：

进度到55%时正常情况下将在后台下载Ollama的相关管理工具及依赖环境，由于需要调用其他网站进行下载，因此下载速度会有限制，可能会出现连接超时导致下载失败的情况，正常下载时可在资源监控中看到网络波动。

2. 关于百度网盘近期一些使用异常或体验的问题：

因为百度网盘应用由第三方开发的APP，技术不能进行过多的修改与优化，近期我们会自己单独研发飞牛版的百度网盘APP，以解决飞牛用户出现的使用体验问题。新应用依旧使用百度网盘API，等飞牛版本应用上线后，原购买的NAS会员依然会享受加速服务。

3. 如出现相册的AI识别扫描必现nas卡死的情况可以通过以下方式进行排查：

目前反馈类似情况的用户，经过技术排查大部分为内存原因导致。遇到类似问题的朋友，可以先排查自己的设备是否存在内存问题，如是内存问题更换内存即可，确认非内存问题发帖时请附上测试结果与日志供我们排查。

https://club.fnnas.com/forum.php?mod=viewthread&tid=17632&extra=page%3D1

4. 关于安装比扬云后出现无法保存FNID、DDNS域名为空的情况： 目前我们收到了一些用户安装比扬云后，出现无法使用官方中继的情况。经过技术排查，安装比扬云后会修改/etc/hosts文件，还会启动iptables刷一些规则，导致飞牛系统连接postgres会有问题。已知的问题是会出现FNID无法保存、DDNS域名为空等情况。建议有使用比扬云的朋友，等待后续比扬云官方修复激活脚本后使用。

目前恢复FNID及DDNS的方法：

1.安装比杨云后出现数据库连接不正常,可以执行以下命令清理掉规则 (但有可能造成比杨云无法正常使用)

iptables -t nat -F

2.或单独执行以下命令，删除规则

iptables -t nat -D POSTROUTING -s 0.0.0.0/0 -j MASQUERADE

5. 关于有部分用户通过虚拟机安装飞牛系统使用，出现内存溢出，需要重启解决的问题：

目前官方暂未计划针对虚拟机上使用飞牛做相应适配，该问题已进行记录需要等待后续计划。在虚拟机上使用飞牛的朋友可以在社区与其他用户交流使用经验。

https://club.fnnas.com/forum.php?mod=forumdisplay&fid=18

（部分在虚拟机上使用飞牛的网友，通过关闭swap分区解决了内存溢出问题，建议可以尝试）

6. 硬盘健康状态显示为警告（188 命令超时）的问题： 目前系统硬盘健康状态判定策略较为谨慎，故可能存在较健康的硬盘也出现警告提示的情况，并非系统BUG。

   仅出现188报错时，硬盘可以正常使用（坏盘概率较低），若同时多个错误时才需要注意数据安全。

   0.8.39系统版本已经优化此项报错提醒的展示，可以升级之后使用。

7. 存储空间未挂载/移除问题进展及解决办法： 针对数据相关的问题，我们一直以来比较重视，也联系了几十个用户一对一排查原因。 根据目前的排查的案例，出现此类情况的主要原因是数据写入过程出现异常，导致的系统盘或存储池损坏。

   已知会导致该现象发生的可能原因涉及例如硬盘、内存、连接方式、主板、电源等硬件稳定性以及文件系统的稳定性问题。部分用户通过更换相关硬件，最终解决了异常情况。大家遇到此问题可以先尝试排除上述原因，若确定非硬件问题，可以查看系统 dmesg 日志提供官方分析原因。

   日志导出方式：

   • 日志-更多-拷贝Debug log - 选择系统，导出的文件里有dmesg
   • 进入ssh使用dmesg > dmesg.log命令进行导出。（发帖时请描述系统基本信息、设备配置、使用情况并附上dmesg日志）

   后续我们会继续收集和排查案例，以及针对性的开发修复工具尽可能挽回大家的数据。

   目前部分未挂载情况，可以通过手动强制挂载的方法转移数据后重建存储空间： https://club.fnnas.com/forum.php?mod=viewthread&tid=14695

其他热点问题说明：

1. 关于安装完成后进入Web页设置账号时提示“参数错误”/“系统内部错误”的情况：

超级管理员账户不能使用“root”作为账号名。

2. 中继模式下不能查看相册里面的视频，照片可以正常查看的情况：

由于中继带宽的限制，在中继转发下因为限制了宽带的原因只有1MB/s；如果是播放微信或者低码率的视频，能正常播；如果是iphone直拍等高码率的视频，用中继转发去播放是很吃力，不管是电脑还是手机端基本都无法进行播放。

3. 关于日志中出现：pam_unix(samba:session): session closed for user nobody 的通知问题。

该通知为局域网内有设备尝试通过匿名通过samba连接的情况，可能导致硬盘无法休眠的情况。若局域网没有SMB服务需求，可以关闭SMB服务让磁盘可以正常休眠。

4. 官方远程访问服务无法打开除相册、影视以外的其他Docker应用的问题：

官方远程服务目前仅支持移动端打开三方应用，不支持在web端打开其他Docker/App应用，有需要请通过应用中心内的浏览器进行访问或使用公网地址/域名进行访问。

5. TV端、独立影视APP无法使用官方域名登录的问题：

目前官方域名（5ddd.com/fnos.net）暂未支持登录影视应用，远程访问需要使用公网地址/域名进行访问。

新增：

1. fnOS支持网卡范围验证表：https://club.fnnas.com/forum.php?mod=viewthread&tid=18173&extra=
2. fnOS系统支持显卡范围验证表更新：https://club.fnnas.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4271&page=1&extra=#pid15390
3. 关于设备出现自动重启情况的排查方法：

https://club.fnnas.com/forum.php?mod=viewthread&tid=17632&extra=page%3D1

往期链接：

社区热点问题处理进展 20250305：https://club.fnnas.com/forum.php?mod=viewthread&tid=17460

社区热点问题处理进展 20250226：https://club.fnnas.com/forum.php?mod=viewthread&tid=16508

社区热点问题处理进展 20250219：https://club.fnnas.com/forum.php?mod=viewthread&tid=15625

社区热点问题处理进展 20250212：https://club.fnnas.com/forum.php?mod=viewthread&tid=14812

以上是部分新增问题的进展情况，后续修复进展请以新版本推送为准。再次感谢大家的支持与理解，如有任何疑问或建议，欢迎随时联系我们。

桔子_E0Iv0

tv端播放卡顿的问题啥时候解决啊

Ryyyan

非常认同！

我认为这个属于严重影响飞牛的使用体验和观感的问题，竟然没有上社区热点问题？就算短期内有解决不了的bug，也是完全可以理解的，但个人认为应该稍微update一下进度。

但是这种一开始明明可以流畅使用，更新几个版本后反而不能正常用的问题，还是应该重视起来。

桔子_E0Iv0

可能影视功能在飞牛内部优先级不高吧

冲冲冲

上传不速度不正常有在跟进吗？ 同样的网络，飞牛的虚拟机iperf3上传都比飞牛快

菜包子

更新最新的0.8.41后又开始硬盘被频繁唤醒了，这……😲

飞牛社区主理人

菜包子 发表于 2025-3-16 11:13
更新最新的0.8.41后又开始硬盘被频繁唤醒了，这……😲

看一下有没有三方应用因为重启自动启动了，关一下

飞牛社区主理人

桔子_E0Iv0 发表于 2025-3-13 10:16
tv端播放卡顿的问题啥时候解决啊

这个问题原因多样，本地网络，设备解码能力，设备兼容性。建议可以具体描述一下，在BUG 反馈提交一下
因为TV系统缓存机制导致播放一段时间卡顿的问题，最近已经修复了，下个版本上

桔子_E0Iv0

飞牛社区主理人 发表于 2025-3-21 18:20
这个问题原因多样，本地网络，设备解码能力，设备兼容性。建议可以具体描述一下，在BUG 反馈提交一下
因 ...

赞 期待缓存问题的修复效果

邱礼飞

关于安装比扬云后出现无法保存FNID、DDNS域名为空的情况： 目前我们收到了一些用户安装比扬云后，出现无法使用官方中继的情况。经过技术排查，安装比扬云后会修改/etc/hosts文件，还会启动iptables刷一些规则，导致飞牛系统连接postgres会有问题。已知的问题是会出现FNID无法保存、DDNS域名为空等情况。建议有使用比扬云的朋友，等待后续比扬云官方修复激活脚本后使用。
目前恢复FNID及DDNS的方法：

1.安装比杨云后出现数据库连接不正常,可以执行以下命令清理掉规则 (但有可能造成比杨云无法正常使用)

iptables -t nat -F
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2.或单独执行以下命令，删除规则

iptables -t nat -D POSTROUTING -s 0.0.0.0/0 -j MASQUERADE


执行第二个命令可以马上恢复FNID，但是重启机器以后又是不能保存。怎么彻底解决这个问题请问？