飞牛影视pc频繁出现 抱歉，播放出错了

-M-

设备环境：物理机、局域网公网都有、系统0.8.47/影视APP

BUG现象：PC chrome、edge浏览器通过影视观看电影或者电视剧，频繁显示播放出错了，浏览器gpu加速已关,手机app观看没有问题.目前出现问题的格式有MP4、MKV，其他格式没尝试。原画质播放。

出现频率：（经常出现）

联系方式：（13782850970）

日志文件：（设备ID：39cd2c0a84704cc3997b7c26de8b678dae1f322f）

PC chrome、edge浏览器通过影视观看电影或者电视剧，频繁显示播放出错了，浏览器gpu加速已关,手机app观看没有问题.目前出现问题的格式有MP4、MKV，其他格式没尝试。原画质播放。

然后每次只要刷新下页面就接着播放了。

dinn

同样问题+1  顶

飞牛技术同学

感谢反馈，我们跟进一下 方便提供一下测试账号我们排查看看吗

诸葛大琦

我也是遇到了同样的问题

-M-

飞牛技术同学 发表于 2025-4-21 18:22
感谢反馈，我们跟进一下 方便提供一下测试账号我们排查看看吗

怎么提供？

myfn2025

mark一下，遇到同样问题，基本都是mkv格式的。4K和1080的mkv格式的都是。mp4格式的没问题。不清楚是H265格式导致的错误，还是MKV格式的问题，目前下载的所有mkv的视频都是H265的。MP4的H264的可以正常播放。

PS: Chrome浏览器出现的问题，电视盒子和手机上都可以流畅播放。

如下图，设置里转码成H264就能正常播放了。

Alt

myfn2025 发表于 2025-4-28 16:13
mark一下，遇到同样问题，基本都是mkv格式的。4K和1080的mkv格式的都是。mp4格式的没问题。不清楚是H265格 ...

这个在哪里修改啊，遇到同样问题了，感谢

xinjs8

飞牛技术同学 发表于 2025-4-21 18:22
感谢反馈，我们跟进一下 方便提供一下测试账号我们排查看看吗

关闭GPU转码能播放,但不知什么原因

xiangxiangin

edge浏览器播放报错。

lixiaolu

同样的问题一段时间了

hinox

lixiaolu 发表于 2025-6-3 09:39
同样的问题一段时间了

系统BUG，重装系统可以解决

注意要备份好数据

汉堡🐶

飞牛技术同学 发表于 2025-4-21 18:22
感谢反馈，我们跟进一下 方便提供一下测试账号我们排查看看吗

出现的同样的问题 但我这是frp访问才会出现 用节点小宝的组网不会出现且只用在app端才出现这个问题

a565109863

超级无敌的bug，一出现这个报错，这个视频就不能再播放了，播放其他视频就可以播。

使用飞牛TV，切换视频分辨率就会报错。

Sola

我在局域网看电影，

使用ip看就正常

通过nginx看电影，就很容易出现：抱歉，播放出错了

cmulittlechild

myfn2025 发表于 2025-4-28 16:13
mark一下，遇到同样问题，基本都是mkv格式的。4K和1080的mkv格式的都是。mp4格式的没问题。不清楚是H265格 ...

正解，转为 H264 设置打开就能正常播放，就这么一个问题，每个人都遇到，播放mkv等高码率视频必然会出现的问题，几个月了，官方就是不解决，非常的傻逼，而且这是90&用户都会使用，甚至有的人主要目的就是刮削之后看电影，真的不能理解，这个问题不解决相当于影视功能是半个**

面宽碗大

同上，不止这一个报错，还有权限报错。播放体验极差，对比其他娱乐nas体验差太多了

一只饺子

我也出现这个问题了，只有edge浏览器播放不了，其他客户端都可以