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欧皇降临

office加载编辑器失败

设备环境：（物理机/虚拟机、局域网/公网/反代/域名/P2P、系统/APP版本号、若为移动端/TV请提供手机/电视型号跟系统版本）

BUG现象：（我通过xx设备访问，经过xxx操作后，出现了xxx情况，若有现场截图或者视频可以上传）

出现频率：（偶现/必现）

联系方式：（可以提供手机号或者所在公测群与昵称，例如 1群-路人甲）

日志文件：（系统BUG进入日志应用-更多-系统诊断日志-上传到社区；APP端bug进入-设置-APP日志上报-上报后提供设备ID-）

附件过大无法上传可以通过飞牛外链分享或者百度网盘提供日志文件

飞牛技术同学

一般是基础环境出现了问题，导致某些依赖安装不上去。你可以试试用ssh连上去简单自查一下。

使用ssh登录上去后，执行

dpkg -s procps

看下Status这一行是不是 install ok installed。如果显示的是其它，比如 install ok unpacked，那么可能就是之前某次升级系统的时候有过失败，导致基础环境受到了影响。

# 如果正常的话，理论上应该是这样的
Package: procps
Status: install ok installed

如果确认是这个问题的话，请提供联系方式我们帮忙远程处理一下

执迷不悟

飞牛技术同学 发表于 2025-6-6 19:34
一般是基础环境出现了问题，导致某些依赖安装不上去。你可以试试用ssh连上去简单自查一下。
使用ssh登录上 ...

大神，这个问题我也有，很多人都有

银色羽翼

飞牛技术同学 发表于 2025-6-6 19:34
一般是基础环境出现了问题，导致某些依赖安装不上去。你可以试试用ssh连上去简单自查一下。
使用ssh登录上 ...

按照技术同学的方法查了一下，是没问题，但是依然无法用office浏览查看任何office文件，依然显示“加载编辑器失败，请刷新页面重试。”

52488932

+1，我的也是这样的，怎么解决？