人脸识别，提示4项内容识别失败，图片不存在

W.H.W

设备环境：0.9.8版本

BUG现象：AI相册，人脸识别，提示4项内容识别失败，图片不存在

出现频率：必现

卸载了模型重新安装，错误重现！

重置人脸识别 ，错误依旧！

进入相册文件夹，重新扫描后，问题依旧，有没有技术出来解决下啊，强迫症难受呀

不知道是哪几项内容识别失败，一直提示图片不存在，如何解决？？？？

W.H.W

联系方式：421群-W.H.W

W.H.W

进入相册文件夹，重新扫描后，问题依旧，有没有技术出来解决下啊，强迫症难受呀

W.H.W

官方没有人回复吗？？？

飞牛技术同学

大概率这四个文件有异常 补充日志文件看看

W.H.W

飞牛技术同学 发表于 2025-6-12 16:09
大概率这四个文件有异常 补充日志文件看看

time="2025-06-13T16:46:11+08:00" level=error msg="get photo file path:/vol3/1000/家庭相册/IMG_0883.MP4 for scan error:图片不存在"
time="2025-06-13T16:46:11+08:00" level=error msg="detFaceByUserPhotoId error: 图片不存在 code: 4004 msg: 图片不存在"
time="2025-06-13T16:46:11+08:00" level=error msg="get photo file path:/vol3/1000/家庭相册/IMG_0884 (2).MP4 for scan error:图片不存在"
time="2025-06-13T16:46:11+08:00" level=error msg="detFaceByUserPhotoId error: 图片不存在 code: 4004 msg: 图片不存在"
time="2025-06-13T16:46:11+08:00" level=error msg="get photo file path:/vol3/1000/家庭相册/IMG_0884(1).MP4 for scan error:图片不存在"
time="2025-06-13T16:46:11+08:00" level=error msg="detFaceByUserPhotoId error: 图片不存在 code: 4004 msg: 图片不存在"
time="2025-06-13T16:46:11+08:00" level=error msg="get photo file path:/vol3/1000/家庭相册/IMG_0884.MP4 for scan error:图片不存在"
time="2025-06-13T16:46:11+08:00" level=error msg="detFaceByUserPhotoId error: 图片不存在 code: 4004 msg: 图片不存在"

W.H.W

W.H.W 发表于 2025-6-13 16:47
飞牛技术同学 发表于 2025-6-12 16:09
大概率这四个文件有异常 补充日志文件看看
time="2025-06-13T16:46:1 ...

vol3/1000/家庭相册/，这个存储盘3下 根本没有这个文件夹，不知道为什么会扫这个文件夹

飞牛技术同学

应该是相册还保留了旧数据导致的，后续会出一个检查旧数据的按钮，目前可以先手动操作：可以在这个路径下面创建一个“家庭相册”的空目录，在文件夹管理那添加进来后扫描一下空目录，清空旧数据，然后移除掉，再去试试看还有没有报错

W.H.W

飞牛技术同学 发表于 2025-6-16 18:17
应该是相册还保留了旧数据导致的，后续会出一个检查旧数据的按钮，目前可以先手动操作：可以在这个路径下面 ...

按照你说的方法成功解决。建议后续增加检查按钮