飞牛影视不能使用？

天御修罗

不管什么码率的视频都无法播放，删除了影视应用，清空了数据，重装也是一样，发现临时文件缓存位置没有设置，手机端设置之后保存不了，提示我“服务器开小差了，请稍后重试”，在网页端修改的时候提示我缓存目录异常。

我之前是一块硬盘，后面增加了一块硬盘。

1.跟购买权益有没有关系？

2.如果是设置和软件的问题，应该如何处理？

飞牛技术同学

1.付费权益为高速带宽的不影响现有功能使用
2.是只有一个存储空间么 如果有两个存储空间可以尝试先选择另一个存储空间能否设置成功

天御修罗

飞牛技术同学 发表于 2025-6-24 18:24
1.付费权益为高速带宽的不影响现有功能使用
2.是只有一个存储空间么 如果有两个存储空间可以尝试先选择另一 ...

尝试过，不能成功，两个存储空间，都选择过，刮削都没问题，就是不能正常访问影片，从文件浏览器里面访问也没有问题，是否需要重新部署飞牛？

飞牛技术同学

麻烦在日志->更多->导出系统诊断日志->一键导出->勾选三个类型->确认 如果不能直接上传论坛可以通过外链分享或者是其他网盘链接分享出来 我们排查看看

Raykong

飞牛技术同学 发表于 2025-6-27 15:23
麻烦在日志->更多->导出系统诊断日志->一键导出->勾选三个类型->确认 如果不能直接上传论坛可以通过外链分 ...

有解决问题了吗？其实我7月份也出现了一次，同样的问题，问过也没有解决方法，只能重做飞牛就好了，但现在又出现了同样的问题，不想再重装了