一、设备环境
部署类型:物理机
网络环境:局域网
系统版本:
- 底层操作系统:Debian GNU/Linux 12 (bookworm),Kernel版本 Linux 6.12.18-trim,Architecture x86-64
- 飞牛私有云版本(fnos):0.9.29
硬件信息:
- 主板硬件厂商(Hardware Vendor):Micro-Star B850 GAMING PLUS WIFI (MS-7E56)
- 硬件型号(Hardware Model):MS-7E56
- cpu :AMD Ryzen 7 9700X
- 内存 :美光ddr5 32G * 2 5600 MT/s
- 固件版本(Firmware Version):1.A70
访问设备:暂未通过特定设备主动访问,为物理机自身无操作时出现问题
二、BUG现象
物理机处于开机待机状态,未对其进行任何主动操作(如文件传输、功能调用、后台程序启动等),突然出现死机问题:
- 物理机连接的显示器直接显示“无信号”,无任何画面输出,设备无响应;
- 尝试在局域网内通过其他电脑ping该物理机的IP地址,命令行显示“请求超时”,完全无法ping通,物理机处于无法访问状态;
- 电脑指示灯等都正常。
- 最终通过强制长按物理机电源键重启后,设备暂时恢复正常。


三、出现频率
近半月发生4-5次,无规律,无前置操作触发
四、联系方式
手机号(同微信):18574813215
邮箱yuzus@skyrisai.com
五、日志文件
开机排查/var/log/syslog系统日志。
查看prometheus告警时间段前半小时的系统日志未发现决定性错误。