JPG的实况照片备份后体现为一张照片+一个视频文件，实况直接没了

没烦恼先森

设备环境：（物理机/虚拟机、局域网/公网/反代/域名/P2P、系统/APP版本号、若为移动端/TV请提供手机/电视型号跟系统版本）

BUG现象：（我通过xx设备访问，经过xxx操作后，出现了xxx情况，若有现场截图或者视频可以上传）

出现频率：（偶现/必现）

联系方式：（可以提供手机号或者所在公测群与昵称，例如 1群-路人甲）

日志文件：（系统BUG进入日志应用-更多-系统诊断日志-上传到社区；APP端bug进入-设置-APP日志上报-上报后提供设备ID-）

附件过大无法上传可以通过飞牛外链分享或者百度网盘提供日志文件

飞牛技术同学

是什么手机的实况图片？vivo实况图片当前公测版本未支持

没烦恼先森

飞牛技术同学 发表于 2025-10-28 19:17
是什么手机的实况图片？vivo实况图片当前公测版本未支持

是苹果的实况照片

没烦恼先森

飞牛技术同学 发表于 2025-10-28 19:17
是什么手机的实况图片？vivo实况图片当前公测版本未支持

苹果手机，图片格式是.jpeg的实况照片，一上传就变成照片+视频了。我用过雷克沙、极空间、绿联、百度云、夸克网盘都能正常备份，到飞牛就不行了，好久了也没得到优化。

菜包子

没烦恼先森 发表于 2025-10-29 12:55
苹果手机，图片格式是.jpeg的实况照片，一上传就变成照片+视频了。我用过雷克沙、极空间、绿联、百度云、 ...

我的也是一样问题。你把相册软件卸载，卸载时候选择删除数据信息，然后再重装一次就能解决问题了

没烦恼先森

菜包子 发表于 2025-10-31 09:43
我的也是一样问题。你把相册软件卸载，卸载时候选择删除数据信息，然后再重装一次就能解决问题了 ...

我重装了还是不行呢，我的照片是之前备份后下载回来的，手机里还是实况，但是上传飞牛就变成两个文件。静态照片是原时间，视频上传的时间。其他软件正常备份，就飞牛一直有这个问题