智能相册添加人物保存时提示“部分条件不存在”

朴树-

设备环境：物理机器、局域网/公网、fnOS 1.1.4/手机APP1.25.1

BUG现象：本来已经有他人共享相册和之前已经使用了AI人脸识别，然后我重置了AI模型参数，重新跑了AI人脸识别，当跑完之后我到“他人共享”相册中加入我重新跑后的人脸，提示“部分条件不存在”。

电脑端操作会提示“not found”

出现频率：必现
联系方式：632群-朴树-
日志文件：APP端日志：ddde19e7b1844f1a9b2fffee07c973b1a4ee93ef

飞牛技术同学

具体情况需要补充系统诊断日志我们排查看看，如果是新创建的相册添加这个人物或者其他人物也会出现这个情况吗

朴树-

新创建的相册不会出现这个问题，诊断日志一直上传失败

tty228

飞牛技术同学 发表于 2025-12-11 16:48
具体情况需要补充系统诊断日志我们排查看看，如果是新创建的相册添加这个人物或者其他人物也会出现这个情况 ...

1. 移除并重新添加到新人物，不能添加到该相册
2. 使用 重建索引、重新扫描文件夹、重置人脸识别、人脸识别重新聚合等功能后，依然不能添加到该相册
3. 在相册拥有者处移除出现问题的账号编辑权限，重新添加，不能添加到该相册
4. 在出现问题的账号和人物中随机选择几张照片，创建新人物，不能添加到该相册
5. 在出现问题的账号和相册中选择其他人物，不能添加到该相册
6. 在出现问题的账号手动创建条件相册，选择出现问题的人物，可以添加到新相册
7. 出现问题的账号拥有储存空间使用权限，上限为“无上限”，给予管理员账号后问题依旧（管理员账号也曾经出现过此问题，现相册拥有者为普通用户，非管理员账号）
8. 此前也出现过一次该现象，移除相册重新添加是可以添加人物保存的，但使用一段时间后，有些账号的人物自动添加条件会消失，导致需要重新操作

• 设备信息：系统安装环境（虚拟机）
• 系统版本号（1.1.23）
• 网络环境（局域网 / 公网 / 反代）
• 浏览器型号（chrome、安卓app）
• 相册版本号（0.8.61）
  

相册日志节选：

注：
/vol1 为相册存在所在空间
/vol2 为影视存档空间，出现问题的账号拥有 /vol1 储存空间使用权限，上限为“无上限”
/vol1/1002 为出现问题的账号实际使用的个人空间路径，此账号并未使用 储存空间2,即 /vol2/1002

1. time="2026-02-28T17:48:44+08:00" level=error msg="QuitDecode error code: 8192 msg:playLink length is 0 "
   
2. time="2026-02-28T19:13:16+08:00" level=error msg="hasFileWriteAccess nasUid :1002, fileName:/vol2/1002 ,error:response: result 'fail', reqid ccfd92156a1b5dda, errno 4101, errmsg ''"
   
3. time="2026-02-28T19:13:16+08:00" level=error msg="hasFileWriteAccess nasUid :1002, fileName:/vol2/1002 ,error:response: result 'fail', reqid 6a827ff119dab34e, errno 4101, errmsg ''"
   
4. time="2026-02-28T19:13:43+08:00" level=error msg="BuildAlbumConditionListFromReq error: not found"
   
5. time="2026-02-28T19:13:43+08:00" level=error msg="set album condition failed: not found"
   
6. time="2026-02-28T19:14:23+08:00" level=error msg="hasFileWriteAccess nasUid :1001, fileName:/vol2/1001 ,error:response: result 'fail', reqid 3a181f036191fd50, errno 4101, errmsg ''"
   
7. time="2026-02-28T19:14:23+08:00" level=error msg="hasFileWriteAccess nasUid :1001, fileName:/vol2/1001 ,error:response: result 'fail', reqid 453fe5db5f67dbd7, errno 4101, errmsg ''"
   
8. time="2026-02-28T19:14:40+08:00" level=error msg="hasFileWriteAccess nasUid :1002, fileName:/vol2/1002 ,error:response: result 'fail', reqid 8aeeb62174de975c, errno 4101, errmsg ''"
   
9. time="2026-02-28T19:14:40+08:00" level=error msg="hasFileWriteAccess nasUid :1002, fileName:/vol2/1002 ,error:response: result 'fail', reqid a0dd5fd7c5a6e6a4, errno 4101, errmsg ''"
   
10. time="2026-02-28T19:14:53+08:00" level=error msg="hasFileWriteAccess nasUid :1002, fileName:/vol2/1002 ,error:response: result 'fail', reqid 9f97ea9c267e7492, errno 4101, errmsg ''"
    
11. time="2026-02-28T19:14:53+08:00" level=error msg="hasFileWriteAccess nasUid :1002, fileName:/vol2/1002 ,error:response: result 'fail', reqid 81a0d144644189c2, errno 4101, errmsg ''"
    
12. time="2026-02-28T19:15:02+08:00" level=error msg="BuildAlbumConditionListFromReq error: not found"
    
13. time="2026-02-28T19:15:02+08:00" level=error msg="set album condition failed: not found"
    
14. time="2026-02-28T19:15:06+08:00" level=error msg="hasFileWriteAccess nasUid :1002, fileName:/vol2/1002 ,error:response: result 'fail', reqid 198b51c7a181aafe, errno 4101, errmsg ''"
    
15. time="2026-02-28T19:15:06+08:00" level=error msg="hasFileWriteAccess nasUid :1002, fileName:/vol2/1002 ,error:response: result 'fail', reqid 452ddd19cd47fa26, errno 4101, errmsg ''"
    
16. time="2026-02-28T19:15:34+08:00" level=error msg="BuildAlbumConditionListFromReq error: not found"
    
17. time="2026-02-28T19:15:34+08:00" level=error msg="set album condition failed: not found"
    
18. time="2026-02-28T19:17:00+08:00" level=error msg="hasFileWriteAccess nasUid :1002, fileName:/vol2/1002 ,error:response: result 'fail', reqid 087d841295b019a4, errno 4101, errmsg ''"
    
19. time="2026-02-28T19:17:00+08:00" level=error msg="hasFileWriteAccess nasUid :1002, fileName:/vol2/1002 ,error:response: result 'fail', reqid f20a57deb88aac7d, errno 4101, errmsg ''"
    
20. time="2026-02-28T19:19:00+08:00" level=error msg="userAlbum id:34 not found"
    
21. time="2026-02-28T19:19:00+08:00" level=error msg="add user photo to album error: album not found"
    
22. time="2026-02-28T19:19:31+08:00" level=error msg="BuildAlbumConditionListFromReq error: not found"
    
23. time="2026-02-28T19:19:31+08:00" level=error msg="set album condition failed: not found"
    
24. time="2026-02-28T19:22:23+08:00" level=error msg="BuildAlbumConditionListFromReq error: not found"
    
25. time="2026-02-28T19:22:23+08:00" level=error msg="set album condition failed: not found"
    
26. time="2026-02-28T19:22:42+08:00" level=error msg="GetUserQuota volDir:/vol2/1002 failed:response: result 'fail', reqid 8fa79cb3c5af3d6c, errno 100000002, errmsg 'folder'"
    
27. time="2026-02-28T19:22:42+08:00" level=error msg="hasFileWriteAccess nasUid :1002, fileName:/vol2/1002 ,error:response: result 'fail', reqid 84d12824c162672c, errno 4101, errmsg ''"
    
28. time="2026-02-28T19:22:42+08:00" level=error msg="hasFileWriteAccess nasUid :1002, fileName:/vol2/1002 ,error:response: result 'fail', reqid 1d8f31af7cb87676, errno 4101, errmsg ''"
    
29. time="2026-02-28T19:24:34+08:00" level=error msg="hasFileWriteAccess nasUid :1002, fileName:/vol2/1002 ,error:response: result 'fail', reqid 50404b31b26400fb, errno 4101, errmsg ''"
    
30. time="2026-02-28T19:24:34+08:00" level=error msg="hasFileWriteAccess nasUid :1002, fileName:/vol2/1002 ,error:response: result 'fail', reqid b6646d7588126f76, errno 4101, errmsg ''"
    
31. time="2026-02-28T19:24:44+08:00" level=error msg="BuildAlbumConditionListFromReq error: not found"
    
32. time="2026-02-28T19:24:44+08:00" level=error msg="set album condition failed: not found"
    
33. time="2026-02-28T19:25:02+08:00" level=error msg="hasFileWriteAccess nasUid :1001, fileName:/vol2/1001 ,error:response: result 'fail', reqid 199167e7837dc038, errno 4101, errmsg ''"
    
34. time="2026-02-28T19:25:02+08:00" level=error msg="hasFileWriteAccess nasUid :1001, fileName:/vol2/1001 ,error:response: result 'fail', reqid f243125f28e106b8, errno 4101, errmsg ''"
    
35. time="2026-02-28T19:25:43+08:00" level=error msg="hasFileWriteAccess nasUid :1002, fileName:/vol2/1002 ,error:response: result 'fail', reqid e50c73afb0b9dccf, errno 4101, errmsg ''"
    
36. time="2026-02-28T19:25:43+08:00" level=error msg="hasFileWriteAccess nasUid :1002, fileName:/vol2/1002 ,error:response: result 'fail', reqid a0f90f2bbc206dca, errno 4101, errmsg ''"
    
37. time="2026-02-28T19:25:48+08:00" level=error msg="BuildAlbumConditionListFromReq error: not found"
    
38. time="2026-02-28T19:25:48+08:00" level=error msg="set album condition failed: not found"

复制代码

LucasQu

我也遇到了相同问题，怀疑是已失效的条件（被删除的相册）还保留在智能相册的筛选条件中，用户又无法看到也无法删除这些失效条件，建议增加一个删除所有条件的接口

lziwen

我有出现同样问题，请问最后怎么解决的。相册中有很多AI未识别到的，重新添加的话工作量比较大。

lziwen

飞牛技术同学 发表于 2025-12-11 16:48
具体情况需要补充系统诊断日志我们排查看看，如果是新创建的相册添加这个人物或者其他人物也会出现这个情况 ...

出现同样问题，请问怎么解决。已重新人物识别也不行。