远程访问，更改FNID，转半天圈，提示保存失败，但是仍然要求一个小时后才能再次编辑

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FNOS版本号1.0.0

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FNConnect正常开启

内网可正常访问。

app外网访问时提示，网络错误或设备未开启FNConnect服务

网页外网访问提示

注：证书未过期

尝试过关掉FnConnect后再重新开启，无效

飞牛技术同学

这两个情况都需要排查一下网络是否正常连接外部网络，fn connect的问题麻烦说明一下nas的运营商和外网访问的运营商分别是哪家，导出系统诊断日志

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飞牛技术同学 发表于 2025-12-12 18:09
这两个情况都需要排查一下网络是否正常连接外部网络，fn connect的问题麻烦说明一下nas的运营商和外网访问 ...

必须能正常访问外部网络啊，这么基础的问题我肯定排查了。nas所以在网络的运营商中国移动，外网访问的运营商中国联通。
补充一下这个bug的情况，提示保存失败之后，约半小时后，我再次查看fnid，变成了新设置的fnid。这个时候从外网访问才正常了。实际上这个bug的发生情况是:
1.发现外网访问不了nas（fnconnect绝对是开启状态），原来都能正常访问。此处有些问题，正常访问的fnid为什么突然用不了了。
2.重新开关fnconnect，无效，仍然无法访问
3.修改fnid，提示保存失败，再从新设置，设置不了，让一个小时后重试。此处逻辑有问题，既然已经提示保存失败了，那为什么还要一个小时后再重试，如果不是真的保存失败，那不应该这么提示，应该说设置未生效，xx时间后查看
4.提示失败约半个小时后，再次查看发现fnid变成了提示设置失败的那个fnid，此时外网才能够正常访问。怀疑是因为变更fnid的接口因为某种原因堵塞或者超时了，无法立即生效，超出了请求设置的超时时间。因此导致提示失败，但是经过较长时间后，接口缓过来了，又变成了新设置的fnid。
上述情况发生时，网络无问题，其他网页和设备均能正常访问网络。整个故障发生时，查看了系统日志，全部正常，无任何错误或者警告报警。