设备环境:(物理机、局域网、1.1.19)
BUG现象:(突然出现无法访问fnos,检查路由器ip分配记录发现只分配了ipv6未分配ipv4,当时还以为是路由器ip分配的问题(路由器设置了ip-mac绑定),通过ipv4局域网绑定分配的地址无法访问,之后尝试使用ipv6访问,可以正常访问。进入管理端--网络配置--接口配置--发现ipv4网络配置的手动,然后下方的ip地址等信息全部是空,不知道是被入侵了还是偶发问题,希望官方可以联系排查下)
出现频率:(偶现)
联系方式:(/)
日志文件:(系统BUG进入日志应用-更多-系统诊断日志-上传到社区;APP端bug进入-设置-APP日志上报-上报后提供设备ID-)
附件过大无法上传可以通过飞牛外链分享或者百度网盘提供日志文件
<官方授权或自有硬件的用户,可直接联系客服,享一对一服务>