适用场景
当 WebDAV 服务无法开启、开启后自动关闭,或页面提示 WebDAV 功能异常时,可参考本文进行排查。

常见原因
WebDAV 服务无法开启,常见原因包括:
- 系统服务临时异常
- WebDAV 服务绑定的证书配置异常
操作步骤
步骤 1:先重启设备后再尝试开启
先重启设备,重启完成后重新进入 WebDAV 页面,再尝试开启 WebDAV 服务。

如果重启后可以正常开启,则无需继续执行后续步骤。
步骤 2:重新配置 WebDAV 证书
如果重启后仍无法解决,可重新设置 WebDAV 服务证书。
操作路径:
系统设置 > 安全性 > 证书 > 服务配置 > WebDAV
进入该页面后,重新为 WebDAV 选择或配置证书,然后保存设置。

判断证书有效性
部分牛友发现在服务配置中选择证书后,没有保存到正确的证书,这个是因为选择的证书无效,系统会默认修改回兜底的证书保证可用性,这个时候需要确认证书是否存在,若为自行导入证书需要确认证书配置是否正确。
步骤 3:根据上述两个方法仍无法恢复时需导出日志排查
如果完成以上操作后仍无法开启 WebDAV,需要导出日志并提供给我们进一步确认原因。
可直接提供 /var/log/syslog 文件,或在日志App中导出日志排查。
反馈时建议提供的信息
如果需要继续反馈问题,建议同时提供以下信息:
- WebDAV 无法开启时的页面截图
- 是否确认过证书有效性
- 有效的日志文件
- 当前系统版本号